经理小细节,公司大不同

经理小细节,公司大不同

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作品简介

如果人行道上有一些垃圾,那么垃圾就会越积越多。最后,就连附近餐厅的人也会把垃圾丢在这里,甚至停在路边的车辆也会遭到破坏。如果一座房子破了几扇窗户,没有人修理,很快就会有更多的窗户被破坏。同理,如果企业对不起眼的细节稍有疏忽,那么所传递的信号就是企业不关心顾客或不关心员工。最终,员工可能会把对企业的不满发泄在顾客身上。

现代企业仅靠规章制度来确立企业文化是不够的,现代人跳槽的几率很高,新的工作契约关系正在形成。如何引导员工全心投入工作,如何管理知识型员工,这在很大程度上取决于领导者,即领导者如何对待员工,如何以身作则传达正确优秀的职场文化,《经理小细节,公司大不同》在这方面给予了重要、具体的指导,会使经验不足的管理者受益匪浅,找对自己的方向。

史蒂夫·哈里森,目前担任全球职业管理及领导力咨询领域的领先企业——哈里森职业服务公司(LHH)的董事长、曾任全球最大的人力资源服务企业艾迪可集团(Adecco Group)的首位合规经理。

作品目录

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