中间人经济

中间人经济

经纪人、中介、交易商如何创造价值并赚取利润?

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作品简介

仔细观察周围,我们不难发现,身边充斥着各式各样的中间人:地产中介连接着买房的和卖房的人,电商平台连接着买家和卖家,滴滴打车连接着车主和打车的人,大众点评连接着商户和消费者……

中间人到底是干什么的?他们在经济中扮演着怎样的角色?在互联网时代,信息如此容易获得,中间人为什么还在蓬勃发展呢?在《中间人经济》这本书中,来自硅谷的新闻工作者——玛丽娜·克拉科夫斯基阐述了在互联网高度发达的今天,中间人比以往任何时候都更加普遍、更加可贵,甚至可以说,它们是我们经济生活中不可或缺的一部分。她通过大量的经典案例研究归纳总结了中间人所扮演的6种角色:搭桥者、认证者、强制者、风险承担者、礼宾者、隔离者。中间人正是通过这6种角色的不同组合提供价值,为客户提供服务的。搭桥者缩短了交易的距离,认证者去伪存真,为买方提供可靠信息,强制者则能够确保买卖双方都全力以赴、互相合作并且遵守诚信……如果没有中间人的话,很多互惠的交易将不复存在,社会也会因此变得低效。

这本书通过展示经纪人、中介、交易商和其他各类中间人如何扮演6种角色,以全新的视角展现了中间人的形象,揭示了怎样才能在各行各业展发挥中间人更大价值,同时也告诉你如何扮演好中间人来获利。

玛丽娜·克拉科夫斯基,硅谷知名新闻工作者,毕业于斯坦福大学,主要从事社会科学方面的写作,特别是心理学、社会学和经济学方面的最新研究。她的文章常发表在《发现》《纽约时报》《科学美国人》、《奥普拉杂志》《今日心理学》《华盛顿邮报》《连线》等出版物上。曾与经济学家陈其一共同出版《会赚钱的行为经济学》。现居于旧金山湾区。

作品目录

  1. 导论 没有人喜欢中间人,但是我们大部分人都是中间人
  2. 第一章 搭桥者:跨越鸿沟
  3. 营房里的买卖
  4. 创始人和投资者之间的社交距离
  5. 距离之桥
  6. 跨越时间之桥
  7. 成为搭桥者:SitterCity
  8. 双边市场的搭桥者
  9. 第二章 认证者:申请批准之印
  10. 越过中间人的中间人
  11. 搜寻、甄选、举荐
  12. 专家中间人
  13. eBay上的中间人
  14. 良好信誉的价值
  15. 为什么直接买卖会被要高价
  16. 看门人之谜
  17. 成本元凶和珍珠昂贵的真实原因
  18. 第三章 强制者:保证人人诚信
  19. 为什么服务需要强制者
  20. 卡车休息站的皮条客
  21. 扮演监督者
  22. OpenTable怎样确保餐厅信任就餐者
  23. 监督者怎么放大信誉
  24. 如何才能仅凭相关后果的威胁改善行为
  25. 无力强制者,有力强制者
  26. 回头客
  27. 个人信息交易
  28. 确立共同标准
  29. 左右为难?
  30. 第四章 风险承担者:减少不确定性
  31. 正面我赢,反面你输?
  32. 艺术品市场
  33. “我不想只依靠一个艺术家”
  34. 鱼市场的中间人
  35. 分摊风险的前景和危害
  36. 风险投资人:打开闸门
  37. 接受外部风险:非共识和正确
  38. 从幂定律中受益
  39. 谦虚的好处
  40. 逆向思维带来机遇
  41. 向微风投学习
  42. 没有卡车的卡车公司
  43. 第五章 礼宾者:让生活更容易
  44. 幸存的旅行社
  45. “让我们一起来看看你的iPad”
  46. 从信息短缺到信息繁杂
  47. 佣金
  48. 中间人的“中道”
  49. 我们想要简单化
  50. 第六章 隔离者:承受责难
  51. 收拾残局的经济人
  52. 从黑市到合规业务
  53. 过场戏
  54. “我让经纪人来处理”
  55. 获取他们的蛋糕,同时也咬上一口
  56. 强硬的名声
  57. 隔离者能和蔼可亲吗
  58. 义不容辞的英雄角色
  59. 处处需要隔离
  60. 结论 中间人经济
  61. 致谢
  62. 译后记
载入中

热门划线

  1. •搭桥者通过缩短物理空间、社交或者时间上的距离促成交易。•认证者去伪存真,为买方提供关于卖方质量的可靠信息。•强制者确保买卖双方全力以赴、互相合作并坚守诚信。•风险承担者减少波动和其他形式的不确定性,尤其适合风险厌恶型交易者。•礼宾者减少纷争,在客户面对纷繁信息时协助其做出明智的决策。•隔离者协助客户获得所需,避免给人留下贪婪、过度自我推销、喜欢挑衅的恶名。3 人
  2. 解决这个“鸡蛋相生”问题的典型方法是中间人向其中一方提供补助,在没有另一方之前,先与其中一方的最初用户签约。双边市场发展起来以后,双方都有大量用户,这时可以向双方用户同时收费,但中间人通常会继续向一方提供免费服务,而通过向另一方收费获利,以交叉补贴模式谋求持续的增长和利润。3 人
  3. 互联网降低了交易成本,实际上创造了对于中间人的更多需求。每个人都可以通过互联网降低交易成本——当互联网的出现使中间人的交易成本降低得比其他人更多的时候,买卖双方依然愿意通过中间人进行交易2 人
  4. 比如高盛这样的华尔街巨头。记者马特·泰比(Matt Taibbi)对它有一番著名言论,称其为“一只人性伪装下的巨型吸血八爪鱼,它会将吸血的触腕伸向任何有金钱味道的地方”。的确,在品牌认知的研究中,人们将高盛归于冷漠且能力不足的那种类型。2 人
  5. 不过,遗憾的是圈子会封闭信息和机会,因为同一个圈子里的人往往会获得相同的信息2 人
  6. 人们和自己的同类待在一起感觉更舒服,特别是在陌生的环境中。这是投资者和创始人之间的另一个天然障碍。2 人
  7. 他们通过购买别人想卖的,卖掉别人想买的,而不是使用真正的库存,为市场提供流通性:他们会在卖方想清盘的时候接盘持有,期盼稍后以高价卖出。2 人
  8. 但是,有人已经日复一日月复一月地浏览这些广告,处理过这些信息了。2 人
  9. 临时卖家则没有那么多耐心,他们为了时间可以牺牲一部分金钱:少卖50美元或是100美元,这样他们就不用为合适的买方等上好几天,也免去了回答问题等麻烦2 人
  10. 如今双边市场(也被称为双边网络或者双边平台)比比皆是,因为现在的互联网创业企业都属于这类中间人:不论是连接了屋主和房客的Airbnb,还是连接乘客和司机的Lyft与Uber,或是任务平台TaskRabbit,外卖平台GrubHub、Eat24,还是在线医生预约平台ZocDoc,它们都是双边市场2 人

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