绝地谈判

绝地谈判

掌控谈判的七大原则

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作品简介

●我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。

但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。

而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。

●《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。

●7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。

马蒂亚斯·施汉纳(Matthias Schranner)

国际一流谈判专家,欧洲著名演说家。

国际知名谈判机构施汉纳谈判学院创始人,指导来自40多个国家和地区的政府与公司进行谈判,他创造的谈判积分卡已经被多家全球500强公司使用。

英国华威大学和瑞士圣加仑大学谈判学客座教授。

作品目录

  1. 前言 绝地谈判的七大原则
  2. 01 谈判原则一 知彼
  3. 谈判前的分析
  4. 谈判中的“知彼”
  5. 02 谈判原则二 明确策略,层层推进
  6. 五种策略
  7. 你应该使用哪种策略
  8. 十种战术
  9. 03 谈判原则三 以理服人
  10. 让谈判伙伴率先发言
  11. 向谈判伙伴传达其利益所在
  12. 专注于目标范围而非几个目标点的达成
  13. 注意相互性原则
  14. 提出的论点少而精
  15. 先陈述你最有力的论点
  16. 你需要多少论点
  17. 用谈判伙伴习惯的语言陈述论点
  18. 用情绪语言说服对方
  19. 选用谈判伙伴的论点
  20. 瞄准谈判伙伴最弱的论点进行攻击
  21. 强调我方论点的重要性而非正确性
  22. 简洁明了
  23. 如果你无话可说,就什么也别说
  24. 04 谈判原则四 掌控谈判
  25. 压力影响你的发挥
  26. 认识压力,并为我所用
  27. 退场旁观
  28. 避开本能的陷阱
  29. 如果遭受攻击,不要用本能进行回应
  30. 多花点精力控制自己的回应
  31. 把球踢给对方
  32. 05 谈判原则五 示威
  33. 认识自己的实力
  34. 示威
  35. 确保谈判成功
  36. 与难缠的人进行谈判
  37. 06 谈判原则六 突破防线
  38. 给谈判伙伴以警告
  39. 绝对不要把谈判伙伴逼入绝境
  40. 用情感软化警告
  41. 谈判并非为了打败对方,而是为了赢得对方的支持
  42. 如果对方无视你的警告,表明你的决心
  43. 给对方台阶下
  44. 贯彻你的警告并给对方留面子
  45. 永远不要露出胜利者的微笑
  46. 07 谈判原则七 确保双方履行协议
  47. 信任对方,但要去核实
  48. 让对方没有讨价的余地
  49. 以书面形式记录协议内容
  50. 再次对谈判伙伴签署协议的决定表示肯定
  51. 结语
  52. 附录 绝地谈判行动指南
载入中