互联网+:小米案例版

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作品简介

1835年,达尔文周游到加拉帕戈斯群岛,发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯,这激发他的思考:物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”,这种雀也被称为“达尔文雀”。

在商业环境巨变的今天,小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网,实现了创造价值和传递价值的改变,成为“互联网+”的标杆企业。

非常幸运,我和小米公司一直有密切的联系,小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持,在小米高速成长的繁忙工作中,他们依然特意安排时间接受了我的访谈,让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。

作为曾经的微软高管,刘润先生离开供职近14年的微软后,创立“上海润米管理咨询有限公司”,利用自己多年在IT、互联网业的洞察、经验等,致力于帮助传统企业拥抱互联网,顺利完成互联网化转型,实现原子和比特的结合。

刘润先生目前服务的机构有:著名香港企业家李家杰先生(清华大学名誉校董、恒基兆业地产有限公司副主席兼执行董事)私人顾问,海尔集团(全球第一白电品牌)战略顾问,中远国际(中国最大物流集团之一)高级战略顾问,著名风险投资机构晨兴资本(投资过搜狐、迅雷、YY语音、小米等)高级顾问,互联网创业家谢晓先生(荣登《财富》杂志“2012年中国40位40岁以下的商界精英” )战略顾问等等。

除了工作、公益,刘润先生爱好旅行,徒步过戈壁,环骑过青海湖,到达过珠峰大本营,登上过南极大陆,抵达过北极点,探访过进化岛,并著有畅销书《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》,《互联网+战略篇:传统企业,互联网在踢门》等。

作品目录

  1. 版权信息
  2. 序 “互联网+”并不神秘,就是提高效率
  3. 前言 “互联网+”成为国家战略,传统企业明确自身进化道路刻不容缓
  4. 序篇 创业方法论之变
  5. 做什么:寻找“互联网+”的下一个台风口
  6. 怎么做:走不一样的路才能大成
  7. 找谁做:要质量不要数量
  8. 找够钱:风投是钱袋子,也是最佳智囊
  9. 明初心:“真爱”式创业,契合时代趋势
  10. 上篇 感知正在生成的未来
  11. “互联网+”第一特征:用户主权
  12. “互联网+”第二特征:虚实结合
  13. “互联网+”第三特征:去中心化
  14. “互联网+”本质特征:万物互联
  15. 中篇 做适者生存的“达尔文雀”
  16. “互联网+”价值观
  17. 互联网思维不是产品思维,是用户思维
  18. 对用户主权要做到“四个诚意”
  19. “互联网+”让企业真正听到用户心声
  20. 参与感相当于“群众路线”
  21. 小米“参与感”的起源
  22. 用百分之百的诚意做产品
  23. 产品的绝对价值变得容易评估
  24. 做减法
  25. 人力、物力、财力的巨大投入
  26. “互联网+”时代要对渠道和推广做减法
  27. 小米的成本控制
  28. 小米的“零消费”策略
  29. 小米的盈利模式
  30. “互联网+”时代要推行“非标化”服务
  31. 售后服务如何实践“参与感”
  32. 真的和用户做朋友
  33. 非标准化服务让用户更开心
  34. 服务品质的背后是强烈的问题意识
  35. 品牌经营从知名度到有温度
  36. “互联网+”流程
  37. “互联网+”时代组织也要变
  38. 去KPI
  39. “互联网+”资源
  40. 人是核心问题:招聘粉丝来服务粉丝
  41. 依据价值观决定人财物的投放重点
  42. 通过“互联网+”塑造服务商的用户思维
  43. 下篇 进化的未来:两种路线并行
  44. 路线一:以“互联网+”实现跨界,大举建设生态系
  45. 生态系产品互联互通
  46. 生态系投资:尽量不漏掉明天的闪光点
  47. 生态系的内外部利益关系
  48. 建设生态系带来多重优势
  49. 路线二:借助“互联网+”,做全球化小而美企业
  50. 结语 商业进化的美好与残酷
  51. 客户认可
载入中

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