组织韧性

组织韧性

如何穿越危机持续增长?

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作品简介

企业经营过程中,总是会遭遇各种危机,而有的危机可能会让企业面临生死的考验。当危机来临时,企业的经营与管理者无法选择恐惧和退缩,只能直面危机、迎难而上。

从那些具有数十年甚至上百年发展历史的企业来看,活得越久,经历的危机越多,也正是在危机的一次次锤炼和磨难之中,这些企业从平庸走向了卓越。要想实现这样的涅槃,在危机中获得持续增长,就需要深入了解卓越企业成功穿越危机的原则和策略。

本书专注于探究组织韧性对企业可持续性增长的影响,聚焦于回答两个问题:是什么让高韧性企业走出危机并获得持续增长?是什么塑造了高韧性企业的组织韧性?曹仰锋教授采用多案例对比的研究方法,选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例,通过对比研究,提炼总结出打造高韧性企业应该坚持的五个核心策略:精一战略、稳健资本、互惠关系、坚韧领导和至善文化,并给出了打造高韧性企业的17条关键措施。企业可以从这些高韧性企业身上学习塑造组织韧性的经验,也可以从它们所犯过的错误中汲取教训,从而形成自身抵御危机的核心力量。

曹仰锋,博士,香港创业创新研究院(IOGEI)院长、北京大学光华管理学院管理实践教授、颐元书院创始人、北京大学光华管理学院博士后,斯坦福大学访问学者。

专注于研究战略转型与商业模式创新、组织变革与可持续性成长,担任多家大型企业转型与变革战略顾问,出版了《第四次管理革命》《海尔转型:人人都是CEO》等多部畅销著作。

香港创业创新研究院是企业战略转型与组织变革高端智库,设有产业互联网实验室、管理X.0创新实验室、颐元书院三个研究与教育平台,为企业在第四次管理革命时代进行战略、组织、领导力的转型与重塑提供解决方案。

作品目录

  1. 推荐序一 中国企业需要强大的“组织韧性”
  2. 推荐序二 以变制变,剩者为王
  3. 推荐序三 希望企业家们能早些读到
  4. 前言
  5. 第1章 穿越危机 六家高韧性企业
  6. 什么是高韧性企业?
  7. 西南航空:在危机中持续赢利47年
  8. 苹果:从濒临倒闭到“改变世界”
  9. 微软:在万物互联时代重回巅峰
  10. 星巴克:巨轮驶出困境
  11. 京瓷:在逆境中持续赢利
  12. 乐高:从危机中浴火重生
  13. 高韧性企业五项修炼
  14. 第2章 第一次危机 (1979—1985) 石油危机、经济衰退与大罢工
  15. 遭遇“价格绞杀战”
  16. 石油危机、经济衰退和大罢工
  17. 应对危机:十项战略原则
  18. 现金为王,持续优化资本结构
  19. 极致的运营能力
  20. 提高效率,而不是裁员
  21. 竞争很残酷,但我们需要快乐
  22. 第3章 第二次危机 (1990—1997) 海湾战争、经济衰退和价格战
  23. 不骑墙,不模仿,坚持做最擅长的事情
  24. 持续创新,改变竞争的游戏规则
  25. 我们是一个彼此关爱的大家庭
  26. 让顾客“自由飞翔”
  27. 我们的精神只有三个字:赢、赢、赢
  28. 第4章 第三次危机 (2001—2007) 恐怖袭击、经济衰退与强劲竞争
  29. 患难之中见真情:不裁员,不停航班
  30. 低成本的“秘密武器”
  31. 有备无患,不是每天都有灿烂的阳光
  32. “勇士精神”
  33. 第5章 第四次危机 (2008—2015) 金融风暴与经济衰退
  34. 坚守承诺与透明
  35. “降低成本”是战胜危机最直接的方法
  36. 通过创新服务项目增加收入
  37. 飞出国门,开辟新市场
  38. 成功永无止境
  39. 第6章 精一战略 专注最擅长的领域做到极致
  40. 精一战略的本质
  41. 战略韧性:一致性与动态平衡
  42. 保持对成长速度的敬畏
  43. 成长模式:平衡内生增长与外生增长
  44. 在最擅长的领域做到极致
  45. 对比案例:星巴克的战略迷失与回归
  46. 第7章 稳健资本 提高企业的资本韧性
  47. 战略决定资本,资本影响战略
  48. 现金为王:危机中的“压舱石”
  49. 资本杠杆低是一项竞争优势
  50. 利润最大化是绩效精神的核心
  51. 对比案例:乐高从资本危机中浴火重生
  52. 第8章 互惠关系 战胜生存危机的基石
  53. 互惠关系塑造关系韧性
  54. “共同富裕”是互惠关系的本质
  55. 为顾客创造独特的价值组合
  56. 创造价值与分享价值相得益彰
  57. 对比案例:苹果依靠互惠关系走出倒闭危机
  58. 第9章 坚韧领导 从危机中快速复原
  59. “自以为非”:拥有良好的判断能力
  60. 领导力:平衡的智慧
  61. 感召力:激活组织智慧
  62. 学习力:从危机中寻找规律
  63. 对比案例:坚韧领导推动“微软重生”
  64. 第10章 至善文化 高韧性企业的核心资产
  65. 士气是战胜危机的力量
  66. 勇士精神是核心价值观
  67. 我们需要关爱与快乐
  68. 对比案例:京瓷的“至善文化”
  69. 至善文化健康且有韧性
  70. 第11章 百年基业 打造高韧性企业的“五项修炼”
  71. 打造高韧性企业
  72. 修炼一:“精一战略”与关键措施
  73. 修炼二:“稳健资本”与关键措施
  74. 修炼三:“互惠关系”与关键措施
  75. 修炼四:“坚韧领导”与关键措施
  76. 修炼五:“至善文化”与关键措施
载入中