国际礼仪

国际礼仪

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作品简介

本书是“礼仪面对面丛书”之一,具体介绍了当代中国人在各种国际交往中所应掌握的礼仪规范,对国际交往中着装、交谈、礼品、宴请、位次等方面的礼仪技巧与国际惯例均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供外事、外贸人员自修与培训之用,亦可用作大专院校涉外专业学生学习国际礼仪的教材。

金正昆:浙江东阳人,1959年出生。知名礼仪与公共关系专家,中国人民大学教授,外交学博士生导师。现为中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学等多所高等院校兼职教授。目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究,已在相关领域出版专著与教材20余部,发表论文百余篇。在国内高校中率先开设应用礼仪课程,多年来一直积极致力于向全社会推广、普及礼仪规范。

作品目录

  1. 前言
  2. 第一章 国际礼仪要则
  3. 第一节 忠于祖国
  4. 一、维护祖国的利益
  5. 二、服从本国政府
  6. 第二节 以人为本
  7. 一、尊重人权
  8. 二、服务于人
  9. 第三节 求同存异
  10. 一、承认差异
  11. 二、入乡随俗
  12. 三、区别对待
  13. 第四节 遵时守约
  14. 一、信守承诺
  15. 二、遵守时间
  16. 第五节 热情有度
  17. 一、关心有度
  18. 二、批评有度
  19. 三、距离有度
  20. 四、交往有度
  21. 第六节 不宜过谦
  22. 一、肯定自我
  23. 二、展示实力
  24. 三、突出业绩
  25. 四、表达敬意
  26. 第七节 尊重隐私
  27. 一、莫问隐私
  28. 二、保护隐私
  29. 第八节 女士优先
  30. 一、适用的范围
  31. 二、操作的方式
  32. 第九节 白金法则
  33. 一、摆正位置
  34. 二、调整心态
  35. 第二章 涉外接待礼仪
  36. 第一节 礼宾规格
  37. 一、掌握原则
  38. 二、熟悉特征
  39. 三、来宾分类
  40. 四、常规内容
  41. 五、操作方式
  42. 第二节 礼宾排序
  43. 一、宏观的要求
  44. 二、微观的运作
  45. 第三节 接待计划
  46. 一、接待方针
  47. 二、接待内容
  48. 第四节 迎来送往
  49. 一、掌握详情
  50. 二、确定“时空”
  51. 三、关注细节
  52. 四、熟知程序
  53. 第五节 会晤合影
  54. 一、正式会晤
  55. 二、正式合影
  56. 第六节 谈判签字
  57. 一、涉外谈判
  58. 二、签字仪式
  59. 第七节 翻译陪同
  60. 一、涉外翻译
  61. 二、涉外陪同
  62. 第八节 交通往来
  63. 一、手续合法
  64. 二、安排周到
  65. 第九节 餐饮住宿
  66. 一、饮料的安排
  67. 二、用餐的安排
  68. 三、住宿的安排
  69. 第十节 文娱活动
  70. 一、文艺晚会
  71. 二、体育表演
  72. 三、交谊舞会
  73. 第十一节 馈赠礼品
  74. 一、赠送礼品
  75. 二、接受礼品
  76. 第十二节 涉外文书
  77. 一、常见类型
  78. 二、写作要求
  79. 第十三节 升挂国旗
  80. 一、悬挂国旗
  81. 二、升旗仪式
  82. 三、国旗排序
  83. 第十四节 国徽国歌
  84. 一、使用国徽
  85. 二、奏唱国歌
  86. 第三章 涉外访问礼仪
  87. 第一节 外交特权
  88. 一、适用范围
  89. 二、主要内容
  90. 第二节 乘坐飞机
  91. 一、先期的准备
  92. 二、登机的手续
  93. 三、乘机的表现
  94. 第三节 下榻酒店
  95. 一、客房内的休息
  96. 二、酒店内的活动
  97. 第四节 出席宴会
  98. 一、餐前的表现
  99. 二、席间的禁忌
  100. 第五节 享用西餐
  101. 一、西餐的菜序
  102. 二、西餐的座次
  103. 三、西餐的餐具
  104. 四、西餐的品尝
  105. 五、西餐的要求
  106. 第六节 参加酒会
  107. 一、酒水的种类
  108. 二、酒水的饮用
  109. 三、酒会的规则
  110. 第七节 公务参观
  111. 一、选择项目
  112. 二、准备参观
  113. 三、遵从规定
  114. 四、落实要求
  115. 第八节 欣赏演出
  116. 一、演出之前
  117. 二、演出期间
  118. 第九节 参观画展
  119. 一、开展的操作
  120. 二、作品的观赏
  121. 第十节 游览观光
  122. 一、行前准备
  123. 二、与人相处
  124. 三、维护环境
  125. 第十一节 外出购物
  126. 一、商店的简况
  127. 二、购物的技巧
  128. 第十二节 给付小费
  129. 一、给付的场合
  130. 二、给付形式
  131. 三、给付金额
  132. 四、相关的事宜
  133. 第十三节 应对媒体
  134. 一、了解媒体
  135. 二、有备而至
  136. 三、现场表现
  137. 第四章 涉外人员礼仪
  138. 第一节 修饰仪表
  139. 一、符合身份
  140. 二、区分场合
  141. 三、遵守常规
  142. 第二节 规范举止
  143. 一、举止文明
  144. 二、举止优雅
  145. 三、举止敬人
  146. 四、举止有度
  147. 第三节 穿着西装
  148. 一、西装的选择
  149. 二、正规的穿法
  150. 三、具体的搭配
  151. 第四节 交谈应答
  152. 一、交谈的内容
  153. 二、交谈的方式
  154. 第五节 称呼他人
  155. 一、姓名有别
  156. 二、称呼有别
  157. 第六节 问候行礼
  158. 一、互致问候
  159. 二、互相行礼
  160. 后记
载入中

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