
高情商组织崛起
《哈佛商业评论》2016年第1期
¥15.00
作品简介
企业是追求利润的组织,优秀的管理者无不看重员工的业绩表现,看重企业的效率。而随着对管理的研究深入,特别是人作为最重要的资源,管理者越来越相信企业文化的重要性。 大致上,人们口中的企业文化指的是认知文化,认知文化能为员工在工作中的思考和行为方式奠定基调,可以决定员工关注客户、重视团队、创新和求胜心的程度。但是《哈佛商业评论》近年来已经注意到,多数管理者不太留意组织的情感文化,即员工在工作中抱有或应该有的感受,以及他们没有表露的感受,情感文化恰恰是保证组织成功的另一大要素。
哈佛商业评论
作品目录
卷首语From the Editor
提升组织“软实力”
致读者To the Readers
忽略员工情感,是管理者懒惰
主创者Contributors
众说 | Interaction
全球100位最佳CEO榜单
再造学习型组织
物联网时代企业竞争战略
所谓的人脉大咖不过是将简单的事做到极致
坏人为何能职场春风得意
创业要先有情怀女性更适合时代
抢鲜读 Coming Soon
2016年 2月封面 “聚光灯”谈判的情感力量
达成协议的最新解决之道
[商业管理]公司治理2.0
[商业实践]Athenahealth公司CEO愤而走上创业之路
前沿 Idea Watch
创业|晚上市对“独角兽”不利
理念回归实践|“你筹到的钱越多,创造的价值越少”
效率|因工作中断假期得不偿失
薪酬|咨询师是CEO高薪的罪魁祸首?
心理|人人都有“骗子”心态?
用道德引语阻止不道德行为
极端抽象数字也能具象化
180亿个咖啡滤包是多大量?
篮球队员中的0.03%是多小的数字?
22万人在城市间流动是多么复杂的一件事?
大思路The Big Idea
应对竞争复杂性企业战略生物学
复杂的企业系统
保持异质性
保持模块化
保留冗余
建立反馈和自适应机制
建立信任和互惠
作者回访|灵感源自一家中国企业
聚光灯 Spotlight
把脉组织情感文化
透过表象看本质
情感文化的具体表现
情感叠加的结果
创建情感文化
在各层级中,执行都是关键
同理心的局限
团队协作泛滥?
宝贵的个人资源
重新分配工作
奖励高效协作
让员工畅所欲言
惧怕因素
无用因素
创造更开诚布公的文化
专访海底捞董事长张勇:情感很重要,但机制才是核心
互相关心是人的基本需求
最重要的还是流程和机制
“海底捞不值得学”
实战复盘 How I Did It
TCL集团董事长李东生:锻造韧性公司
规划自己 注重修炼
惟精惟一 坚守实业
锻造韧性 及时复原
适应变化 不断创新
特写 Feature
创新,在意想不到之处
功能固着
设计固着
目标固着
创新思维可视化
批评的创新能量
批评的艺术
单独思考
搭档陪练
激进批评小组
外部批评
万宝龙:营销要做雕塑挖掘本真
门店是奢侈品营销见证真相的时刻
以工匠精神应对市场趋势
传承和创新根本就是一回事
管理就是不断追问,不断重塑
要有人类的谦卑之心,承认自己需要改变
“社会企业的责任是改进和优化系统均衡”
对话 HBR-C Dialogue
对话海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏:从管理者到股东
冲上下一个浪尖
颠覆要选对方向
物联网时代线上线下的合作
自以为非的领导力
人物小传
海尔全球化实践:构建互联平台,实现资源共享
互联网转型,前端定制是优势
盘活全球资源,达到优势并联
洞见·创新 | Insight·Innovation
基于数据的设计:中国机遇和风险
不重视个人数据
先发领导市场
信任的作用
走向全球的挑战
成为“超级老板”的秘诀
选才不拘一格
激发潜能,亲授经验
当供应链遭重创
留下还是离开?
中国工厂的潜在风险
儿子的质疑
要在孟加拉国负起责任
加强供应链管理
来自hbr.org社区的评论
杂谈 Synthesis
别再脸谱化“80后”“90后”
英文摘要 Executive SummariesJANUARY 2016
SPOTLIGHTON THE EMOTIONAL ORGANIZATION
ORGANIZATIONAL CULTUREManage Your Emotional Culture
PSYCHOLOGYThe Limits of Empathy
MANAGING PEOPLECollaborative Overload
THE BIG IDEA
MANAGING ORGANIZATIONSThe Biology of Corporate Survival
Features
InnovationThe Innovative Power of Criticism
Managing Yourself
Secrets of the Superbosses
跨界人生 Life's Work
雅虎新闻主播凯蒂·柯丽克:绝不一味迎合
2015年重要文章索引
幽商一默Strategic Humor