设计心理学4:未来设计

设计心理学4:未来设计

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作品简介

本书讲述了未来的产品设计,重点在于在人机交互方面的设计。书中对未来产品设计中可能面临的问题进行了多角度的分析,并探讨了解决方法和指导原则。从“话唠”GPS系统到“坏脾气”的冰箱,诺曼博士用诙谐的语言和生动的案例,大胆预测了未来产品的发展趋势,并总结了未来产品设计的六大法则。本书可以启发到人们用一种全新的视角看设计,并揭示了在未来设计中设计师应该坚持的方向和原则。

唐纳德·A·诺曼,被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份,有着工程学与认知心理学的背景,将多种学科的知识引入到设计领域,对我们重新理解设计过程中每个环节的作用,精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。

作品目录

  1. 第一章 小心翼翼的汽车和难以驾驭的厨房:机器如何主控
  2. 两句独白并不构成一段对话
  3. 我们将去向何方?谁将主宰?
  4. 智能设备的崛起
  5. 机器易懂,动作难行;逻辑易解,情绪难测
  6. 与机器沟通:我们是不同族类
  7. 第二章 人类和机器的心理学
  8. 人机心理学简介
  9. 新个体的产生——人机混合体
  10. 目标、行动和感觉的鸿沟
  11. 共同领域:人机沟通的基本限制
  12. 第三章 自然的互动
  13. 自然的互动:从经验中获取的教训
  14. 水沸腾的声音:自然、有力、有用
  15. 隐含的讯号和沟通
  16. 使用“示能”进行沟通
  17. 与自动化的智能设备的沟通
  18. 戴佛特城的自行车
  19. 自然安全
  20. 应激自动化
  21. 第四章 机器的仆人
  22. 我们已成为自己工具的工具
  23. 一大堆的学术会议
  24. 自动驾驶的汽车、自动清洁的房子、投你所好的娱乐系统
  25. 成群结队的车子
  26. 不适当自动化的问题
  27. 第五章 自动化扮演的角色
  28. 智慧型物品
  29. 智慧之物:自主或是增强?
  30. 设计的未来:有增强作用的智慧型物品
  31. 第六章 与机器沟通
  32. 反馈
  33. 谁应该被抱怨?科技还是自己?
  34. 自然的、意味深长的信号
  35. 自然映射
  36. 第七章 未来的日常用品
  37. 机器人的进展
  38. 科技易改,人性难移——真的吗?
  39. 顺应我们的科技
  40. 设计科学
  41. 后记 机器的观点
  42. 与阿凯夫对话
  43. 机器对五项法则的反应
  44. 阿凯夫:最后的访谈
  45. 设计法则摘要
  46. 推荐参考读物
  47. 人因工程与人体工学概览
  48. 自动化概览
  49. 智能车辆方面的研究
  50. 其他自动化议题
  51. 自然的和内隐的互动:安静的、看不到的、背景科技
  52. 弹性工程
  53. 智能产品的经验
  54. 参考文献
载入中

热门划线

  1. 设计的挑战是让使用者事前知道可以做哪些可能的操作,需要做什么样的操作以及如何去操作。当操作正在进行时,我们需要知道操作进行的状态。事后,我们还要知道操作后产生了什么样的改变。4 人
  2. 本能的(visceral):这是最基本的。这个层次的处理是自动的、下意识的,由我们的生物遗传来做决定。行为的(behavioral):这是我们习得能力的大本营,可仍然是相当下意识的。这一层引发和控制我们大部分的行为。重要贡献之一是预期我们行为的后果。意识的(reflective):这是大脑有意识的、有自觉的部分。是自我和自我形象的发源地。在这里,我们分析过去和未来可能的希望或恐惧。3 人
  3. 《符号学工程》(Semiotic Engineering)3 人
  4. 一旦设计被认为是设计师、产品以及用户之间的‘共享沟通’(shared communication),而科技只是媒介,那么,设计哲学整体就会发生积极的、建设性的重大改变。”3 人
  5. “示能”并不是物体一成不变的性能,它是物体与作用者之间拥有的一种关系。3 人
  6. 为了与机器进行有效的合作,我们需要把人与机器间的互动多少看成人与动物之间的互动。虽然人和动物都有智慧,但我们不是同类,有不同的认知和能力。同样,即使最智能的机器也不是我们的同类,它们各有自己的长处和短处,有自己的一套认知系统和能力。有时我们需要追随动物或机器,有时它们需要听从我们。2 人
  7. 而讽刺的是:现实中,当一部所谓的智能设备导致出现事故时,经常会被归咎于人为错误。2 人
  8. 由于我们所设计的机器的“智能”并非真正存在于机器中,而是存在于设计者的脑子里,当意外事件发生时,如果设计者不在场从旁进行帮助,机器通常就会出问题。2 人
  9. 机器与人有着本质上的不同:它们在某些方面比较强,特别是速度、动力和一致性,另外一些方面,像社交技巧、创意和想象力则比较弱。机器还欠缺同理心,即它们的行动对周遭的人会引起什么样的影响。这些机器与人的差异,尤其是社交技巧和同理心,正是问题的症结。更重要的是,这些差异也是冲突,是最根本的问题,不是简单快速地修改一下电脑程序逻辑,或补充一个感应装置就可以解决的。2 人
  10. 使用手册警告说:“对同一道菜,不要连续用两次感应系统,否则可能烹煮过度,或者烧焦食物。”2 人

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