很好的模型，狮子，霸王龙，猴子和老鼠。每个动物类型都有正面和负面，避免负面，灵活调用各自类型，提高自身灵活度，好好实践，相信以后可以更加镇定，自信的处理各种情况。

很好的一本书，推荐阅读。书中直击问题重点去探讨解决、沟通策略。里面的案例仔细研究，想象自己会如何回应，也是一种有价值的沟通练习，可以看到自己下意识的反应是什么类型。看到自己的优点和缺陷，不断地去打磨练习，人际交往沟通能力都是要在不断实践练习中提升的。

好于预期，不知道是不是我忽略了，但是总觉得讲沟通的书都缺乏。。。变通性，有点认死理，而且没有很成体系。这个就很好了。而且也基本涵盖了像非暴力沟通或者掌控谈话的。。。。我记住的内容，至少。