所谓会说话,就是会换位思考

所谓会说话,就是会换位思考

学习做一个温暖有趣的人

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作品简介

好好说话的关键不在于“话术”,而在于“理解”,就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。

正如本书作者所言,“良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣”。本书的目的就是教会大家如何做到以上两点,学习做一个温暖有趣的人。

无论是正式聚会或商务宴请,还是偶然相遇或正式约会,本书都指出了交谈礼仪方面的常见错误,并提供了无数建议,让你在各种场合游刃有余,轻松解决交际难题。

如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话,转化为有趣快乐的谈话;如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合,转化为表现自己教养或礼仪的机会;如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差,本书都可以帮到你。

卡洛琳•塔格特(Caroline Taggart),畅销书作者,资深媒体人,曾策划过BBC纪录片《与恐龙同行》《大猫日记》等项目。她经常出没于英国各地的文学节和作家工作室,是有抱负的作家的人生导师。著有《标准英语指南》《老而弥新:提高英语水平的“老”办法》《深层理解:商业行话的意义》《你不可错过的文学经典》《谚语今用》等作品。

现居伦敦。

作品目录

  1. 导读 好好说话是一门学问
  2. 引言 所谓会说话,就是让人觉得舒服
  3. 第一章 第一印象一旦形成,就很难改变了
  4. 加入之前,整理一下自己
  5. 面带自信的微笑,情况就会大不相同
  6. 如果想和别人握手,那就认真去做
  7. 小心,肢体语言会泄露你的情绪
  8. 眼神交流很重要,但要小心运用
  9. 第二章 学习做一个有趣的人
  10. 为谈话准备一个备选话题
  11. 为你的工作感到骄傲和自豪
  12. 同圈内人士聊天:找到其他的外行人
  13. 搭讪:给对方提供做出回应的机会
  14. 最糟糕的情况是什么?
  15. 面对无礼的行为:无视就好
  16. 第三章 用“开放式问题”开启谈话
  17. 做好介绍的准备:给对方更具体的信息
  18. 自我介绍:留下促进谈话的线索
  19. 奇装异服也有可取之处
  20. 准确记住对方的名字
  21. 不要让话题停留在“之前是否见过”上
  22. 当别人不记得你的名字时
  23. 找合适的机会问对方的名字
  24. 破冰:用“开放式问题”开启谈话
  25. 我们要谈论些什么?
  26. 准备好提前离开的理由
  27. 被迫沉默:尽快找个理由脱身
  28. 第四章 “我让你感到无聊了吗?”
  29. 自命不凡的无聊之人
  30. 最糟糕的问题
  31. 别说了,歇会儿吧
  32. 用幽默的自嘲代替拽人名
  33. 过度道歉也很无聊
  34. 插话:和无聊的人打交道
  35. 不要试图改变话题
  36. 当所有方法都不奏效时
  37. 警惕过度分享
  38. 火车(或者飞机)上的陌生人
  39. 第五章 不懂倾听,你将一事无成
  40. 学会领会别人的暗示
  41. 鼓励害羞的人:不要用力过猛
  42. 仔细观察,再决定是否去打扰别人的谈话
  43. 第六章 避开敏感话题的雷区
  44. 微妙话题
  45. 接近他人及尊重个人空间
  46. 善意的谎言
  47. 让令你讨厌的人无话可说
  48. 第七章 做一个敏锐的观察者
  49. 婚礼字典:简短介绍来宾信息
  50. 洗礼和其他一些命名仪式
  51. 葬礼和追悼会
  52. 去医院探病
  53. 和小孩聊天:善用“开放式问题”
  54. 和青少年聊天:把他们当作成年人对待
  55. 和其他年龄段的人聊天
  56. 认识邻居:以寻求帮助或建议为借口
  57. 约会:对方可能和你一样紧张
  58. 第八章 当肢体语言派不上用场
  59. 打电话:语言和声调就是一切
  60. 网上聊天:不要在生气、难过时发信息
  61. 第九章 学会换位思考,你的世界会更宽阔
  62. 会议开始之前:如何有技术地闲聊
  63. 发表演讲:听众是唯一的裁判
  64. 面试:用故事证实自己的说法
  65. 这是工作还是玩耍?
  66. 商务午餐:在开始之前聊些闲话
  67. 商务会议:不要有轻率之举
  68. 工作派对
  69. 结语 用兴趣感知一切的艺术
  70. 致谢
  71. 参考文献
载入中

热门划线

  1. 谈话是邀请别人与自己互动,是一次平静而平和的情绪或信息交换。29 人
  2. 试着正视对方的眼睛,然后眼神转向他的嘴巴,接着再看着对方的眼睛,时不时鼓励性地点点头,表示你正在用心听并且很感兴趣。17 人
  3. 要对这个世界正在发生的事情有一个最基本的了解和认知,这会降低你和他人谈论时事时力不从心的风险。17 人
  4. 所谓对话,就像一场游戏。游戏中,球在参与者之间传来传去。但对话不像打网球,球在参与者之间机械地来来回回、反反复复,而更像是一场放松的沙滩排球。16 人
  5. 遇到不感兴趣的话题=转移话题的技巧+开启温暖而有趣的话题。14 人
  6. 所谓“最快乐的谈话”,“没有竞争,没有毫无价值的空话,而是一次平静的、平和的情绪交换。”13 人
  7. 与不熟悉的人过度分享私人生活细节不是亲密,而是会让自己或对方感到尴尬的行为。过度分享会给对方带来不适和疑惑,同时也存在对方不保守秘密的风险。12 人
  8. 良好礼仪的精髓就是让他人感到舒服。11 人
  9. 如果你鼓励对方谈论他们自己以及他们热衷的事情,他们就会相信你真的是一个有趣的人,原因很简单,那就是和你聊天让他们很开心,聊天内容都是关于他们自己的。10 人
  10. 找陌生人聊天并不是要你去认识新的朋友,或者试图用你的艺术造诣去惊艳陌生人,而是让你养成一种习惯,善于发现他人身上有趣和友善的一面——拥有这一面的人数量惊人。10 人

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