这书有三个特点：有用、易读、干练。 1、有用： 书的主旨是围绕提升企业业绩，围绕用户数量和企业利润增长这样的目标，按照引流、获客、拉新、复购这样的环节来考虑问题。 书中提到的分析方法（计算模型）用的是效果最好、也最新的模型。不是网上多处还在介绍的RFM（那个早被证明太粗糙了，效果不好），这里介绍的是NBD及其适应不同情况变形，例如BG/NBD或GG/NBD。这个比RFM效果好太多了，研究出来也十… （查看全部）