作品简介
波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的?是否拥有的信息越多,就越能做出好决策?优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力,但总能比别人早一步看出问题所在,迅速提出解决方案,关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。
假说思考是指在信息还不充足的阶段,率先找出最可能是正确答案的思考方式。假说思考的步骤包括假说的建立、验证与进化。在本书中,作者通过分析成功案例,如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”,以商务中常见的问题为例,如“提升化妆品营业额的解决方案”,介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。
本书作者是BCG日本前总裁,他一开始是只会埋头分析问题的新手顾问,在边学边做中成长为善用假说思考的顶级顾问。从假说思考出发,可以大大减少非必要的工作量,更快地看清事情全貌,抓住问题本质,快速推进工作,找出最优解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力,成为更具竞争优势的职场工作者。
内田和成,早稻田大学商学院教授。毕业于东京大学工学院,庆应义塾大学经营学硕士(MBA)。曾任职于日本航空公司,1985年加入BCG(波士顿咨询公司)。2000年6月至2004年12月担任BCG日本总裁,并担任高级顾问至2009年12月。他以高科技、信息通信服务和汽车行业为中心,为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等,并提供支援服务。2006年被美国《咨询》杂志评为“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”。
2006年—2022年3月担任早稻田大学研究生院商学研究科教授,除在商学院教授竞争策略及领导力理论课程之外,还在执行官集训及领导者培训中心执教。著有《论点思考》《重建经营革命》《跨行业竞争策略》《规则颠覆者》《顾客忠诚的时代》等。
作品目录
前言
第一章 你解答的问题正确吗
1.1 解决问题,一切从设定问题开始
1.2 在解决问题的过程中论点扮演的角色
第二章 筛选可能的论点——策略思考的出发点
2.1 论点思考的“论点”究竟是什么
2.2 论点不等于现象
2.3 论点会变动
第三章 通过大胆推测、看清脉络好坏锁定论点
3.1 大胆推测
3.2 看清“脉络好坏”
第四章 确认全貌、掌握论点
4.1 进行探查
4.2 摸清委托人的本意
4.3 参照“抽屉”,善用脑中的隐形数据库
4.4 将论点结构化
第五章 通过个案掌握论点思考的流程
【案例】 你接到上司指示:“原料费不断上涨,希望你能解决成本的问题。”
第六章 如何提高论点思考能力
6.1 随时抱着问题意识做事
6.2 改变看事物的角度
6.3 思考多个论点
6.4 增加抽屉
6.5 论点思考的效用
6.6 论点与假说的关系
后记
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