小群效应

小群效应

席卷海量用户的隐性力量

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作品简介

互联网经济时代,新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及订单转化直接决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群,每个人都需要迭代常识:了解用户行为习惯,了解社群运行规律。《社交红利》《即时引爆》作者徐志斌历时两年,挖掘腾讯、百度、豆瓣的一手后台数据,从上百个国民级产品中深度解读社群行为,通过大量生动案例总结出利用社交网络和海量用户进行沟通的方法论。本书将告诉你:海量用户和收入究竟从哪里来?如何影响用户的决策?激活用户的六大驱动力是什么?“微信读书”“全民K歌”“狼人杀”“王者荣耀”“贴吧”“AKB48”等大牛产品运营社群的成功经验有哪些?这是一部关于社群运营的长尾理论:用好小群非常重要。如何运营不同种类和不同阶段的社群?找大群营销,不如找准变现的“连接者”。书中另附80余张图表的数据分析和优秀社群的内部运营详解,为创业者、产品经理人、社群运营者、营销人员、互联网企业家、投资人提供了关于社群的全新用户解决方案。

徐志斌,微播易副总裁,畅销书《社交红利》《即时引爆》作者,曾服务腾讯8年,并曾在eNet硅谷动力、新浪公司工作。

作品目录

  1. 名人推荐
  2. 推荐序一 社群的力量
  3. 推荐序二 是的!今天早已经是丰饶经济!
  4. 推荐序三 未来会出现首席社群官吗?
  5. 推荐序四 用户心智与社群市场
  6. 前言 社群效应背后的六大驱动力
  7. 01 小群效应
  8. 用户更愿意分享给强关系好友和小圈子
  9. 现在开始关注小群效应
  10. 被发觉的大城市聚集效应
  11. AdMaster的社群细分图谱
  12. 人人都想进大群,人人活跃在小群
  13. 优秀社群的三个标准
  14. 02 三近一反
  15. 粉丝越来越贵了!
  16. 相近地域:用户对1 000米内的信息最敏感
  17. 相近兴趣:用户只关注和自己相关的问题
  18. 相近年龄:占比87%以上的年轻人,帮助快手一飞冲天
  19. 大部分社群都忽略了“反”
  20. 03 连接者
  21. 20万用户带来了1亿销售额
  22. Target Social图谱:近半参与者由0.8%的人群带来
  23. 普通人转变为连接者的威力
  24. 法官就是一切:狼人杀的指数级增长
  25. 大V店的利益驱动法
  26. 发现自己的连接者
  27. 04 你能为我解决什么根本性问题?
  28. 我为什么要加入你?
  29. 豆瓣网对用户行为的解读
  30. “知识星球”调整了四轮工具性用法
  31. 好社群的出发点:工具性、病毒性和长连接
  32. 让用户一瞥就愿意加入
  33. 05 小池塘里的大鱼
  34. 一半来自土豪:超级付费用户的诞生
  35. 让用户知道有人在和他比
  36. 罗辑思维:用户希望不断获得进步
  37. 穿越火线:成就感让用户停留更长时间
  38. 请帮我做好一个不一样的小池塘
  39. 荣誉驱动:用户想要塑造自己想要的形象
  40. 线下陌生人用户社群如何进阶
  41. 人们会自豪于在一个“胜利”的队伍中
  42. 06 互惠接口
  43. 头部世界的诱惑
  44. 用户喜欢通过自己喜欢的方式获利
  45. 互惠是用好社群的制高点
  46. 滴滴红包:最好的互惠样本
  47. 互惠接口的六个原则
  48. 易宝支付:人脉网的互惠新模式
  49. 长板效应:如何吸引社群主动合作?
  50. 07 三人成虎
  51. PMCAFF的邀请码实验
  52. 捞月狗的魔法数字:用户有3个好友就能坚持下来
  53. 2~3位好友即可影响用户
  54. 借贷宝:告诉用户他的好友在这里
  55. 雷神的爆发:越密集威力越大
  56. 用户用“买买买”来定义自己的身份
  57. 删除和摒弃错误的关系链
  58. 08 七种社群
  59. “关系”还是“噪声”:豆瓣社区一次翻家底式的研究
  60. 活跃社群的12个特征
  61. 社群的7种形态和8个结论
  62. 不同社群是如何跃迁、壮大的?
  63. 09 让人们愉快地消耗对方时间
  64. 从两个小社群的日常运营说起
  65. 强运营应该强到什么程度?
  66. 来玩个棉花糖游戏吧
  67. “闺蜜圈”的三种运营技巧
  68. 来自王者荣耀的参考:弱运营应该是什么样的?
  69. 线下社群的弱运营实验
  70. 两张表看清不同社群的运营策略
  71. 10 我想证明自己很伟大
  72. 出征吧!帝吧
  73. 只有这样才能证明自己做了件很伟大的事情
  74. 从贴吧中来:社群文化是如何诞生的?
  75. 金庸小说是社群运营最好的教科书
  76. 这些机制很关键!
  77. 日本AKB48女团背后的模拟关系
  78. 被隐藏的事件驱动
  79. 致谢
  80. 参考书目
  81. 附录
载入中

热门划线

  1. 在社交网络中,有六大驱动力不容忽视,它们分别是:荣誉驱动、利益驱动、关系驱动、事件驱动、地域驱动、兴趣驱动。20 人
  2. 由事件驱动而组建的群生命周期很短,多为3~7天。由关系驱动组建的群生命周期更长,至少有一个月。14 人
  3. 深刻了解社群中人们的行为习惯、社群运转规律,并将之与自己的产品和运营结合起来,这才是关键所在。10 人
  4. 兴趣驱动不如地域驱动。地域驱动带来的用户互动强度,要远远超过兴趣驱动。10 人
  5. 用户对群体有六个诉求:问答求助、炫耀、寻找共鸣、分享知识和资讯、管理和储备潜在关系、共同认可的长期目标和价值观。其中,问答求助、分享知识和资讯、管理和储备潜在关系属于理性诉求;炫耀、寻找共鸣属于感性诉求;共同认可的长期目标和价值观属于文化的吸引力。8 人
  6. 长尾世界利好于平台,头部世界利好于合作伙伴。8 人
  7. 大型社群及其高价值效果是由无数小社群构成的。用户活跃在小群之中,更易受到小群的影响。7 人
  8. 你解决了什么根本性问题,可以让用户主动加入?7 人
  9. (1)外部性。帮助社群建立巨大、潜在的用户池,源源不断地吸引新成员加入。(2)过滤器。将新加入的用户迅速引导至属于他/她的“三近一反”的小圈子中去,以提升活跃度。(3)望远镜。用以观察社交网络或大型社群的变迁,从而寻找到新的获取红利的切入点。7 人
  10. 过去为了获得新用户,社群要告诉用户这里有多少大神,有多少好内容。今天我们只需要告诉用户这里有多少相似兴趣的好友。7 人

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