高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题

高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题

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作品简介

一直在解决问题的人,永远不可能发现问题。理解“发现问题的思路”,意识到“无知、未知”,就能获得打破“常识之墙”的创意。现阶段,我们往往被“解决问题型”的价值观所支配,在已知的范围内努力解决已经存在的问题。然而,“靠知识量取胜”和“解决既有问题”已不再是我们该努力的课题,发现并定义存在于未知领域内的问题才是我们更应该做的。

书中以伊索寓言中的“蚂蚁和蝈蝈”来做比喻,分析“解决问题型”和“发现问题型”这两种思考方式的不同和特征。指出擅长解决既有问题的人并不擅长发现问题,反之亦然。但是这二者在企业中同时存在,掌握发现问题的思考方式,自觉认识到自己原本在哪些部分上占优势,思考如何活用自己的长处,克服自己的短处,才是最关键的。

同时,为了更好地在未知领域中发现问题,书中还介绍了三种提升视角或思考“维度”的方法,让大家更好地发现问题,正确定义问题,从而做到真正的问题解决。

细谷功,商务顾问。毕业于东京大学工学部。初任职于东芝,后进入安永咨询公司,负责产品开发等领域的战略制定及业务改革计划的制订、执行和定义。现任QUNIE顾问研究员,另于企业和大学开展思维能力相关的研修和业务。著有《地头力:从结果出发解决问题》等作品。

作品目录

载入中

热门划线

  1. 世间所谓的“常识”也正是如此。可以说,位于“已知的未知”外侧的墙,其名即为常识。在这种情况下,世间“非常识的”行为和现象自然并非不可见,但就算能亲眼见到“事实”,人们仍会建起一堵名为“常识”的隐形之墙,并在墙上安装过滤器,把墙外侧的“非常识的”领域排斥在外,认为那不值得思考。也就是说,即使亲眼能见,也认识不到其存在。4 人
  2. 这里所说的“元”维度,体现了在主观视角⇔客观视角这个“轴”上,从第三方视角审视自身时的要点。4 人
  3. “混合”与“组合”看似一样,实则完全不同。所谓“混合”,是指无视各个体的个性,姑且先混在一起,用一个原理统括起来。这样做会抹杀所有的个性。相对地,所谓“组合”,是指在充分理解每个个体的个性的基础上,在元级上思考最佳的组合方式,以最大限度地活用各个体的个性。一个是把“砂糖和盐”无秩序地简单混合起来,一个是通过最佳的组合方式用来做菜,只要想想二者的区别就明白了。粗暴地混合只会造出毫无用处的废物,只有灵活组合来调味,才能做出最可口的菜。4 人
  4. 将这部分引导练习与“知(识)”和“无知、未知”联系起来,更能得出几条训示:• 运用既有的知识和信息获得创意会更加简单快捷• 想出创意的过程几乎不会因人而异• 既有的知识和信息中存在“向心力”(知道得越多,越难摆脱)• 轻易意识不到“根本没意识到自己不知道”• 崭新的创意是指“乍看很蠢”“引人发笑”的东西3 人
  5. 知识必须是“可重现”的,而“重现”的方式大致有两种,一种是将作为快照固化的知识“原样不动”地重现使用,另一种是将知识的解释部分打散,然后重新进行“分类”和“建立关系”。3 人
  6. 这里要对通过维度所见的“三种无知”做些说明。零维=事实的无知,一维=范围的无知,N维=维度的无知。3 人
  7. 褒义词3 人
  8. 具体来说,把各种维度下的分界,包括“公司内部”与“公司外部”的分界、“私人”与“工作”的分界、“在校生”与“毕业生”的分界、“上级”与“下级”的分界等的“线”擦掉,是“社交”的基本思路。3 人
  9. 通过解释看待事实的蚂蚁与通过事实创造解释的蝈蝈3 人
  10. 换种说法,“封闭体系”的思维是“将一切导向成功”,对于一种创意,会细致入微地对照过去的知识,检查逻辑匹配性。相反,“开放体系”的思维从一开始就预料到,在概率上必然发生一定数量的失败,所以会肯定“一胜九负”,重视创意的“数量”。3 人

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