不太适用

沉默也是一种沟通说得很好，后面……基本上用不上

沟通经典书籍，全方位概括，作为工具书需时常翻阅

听说读写全方位技巧，外加实际场景运用，非常全面和系统。每天都在运用听说读写技巧，有些内容，只看标题，还觉得自己懂个八九成，细看了内容才知道，还有很多很多进步的空间。