客户驱动的产品开发

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许多产品开发人员希望他们工作起来能更像是在一家拥有敏捷的团队快速决策能力的创业公司,但这对许多企业来说,迅速捕捉新机遇是说起来容易做起来难。本书将细致讲解一个完整的端到端流程来帮助读者,无论是小团队还是大型组织。从向客户学习,到将新想法概念化,最终开发客户喜爱的产品。本书还将各类书中的理论转化为易于理解的框架,一步步地实施对跨团队、分歧、学科和组织的精益。读者可以利用本书的例子和指导,在产品生命周期的任何阶段直接获得结果。

特拉维斯·鲁德米克(Travis Lowdermilk)有超过15年的软件开发与设计经验。如今他是微软的UX设计师,帮助团队将设计思维应用到他们的产品中。

杰茜卡·里奇(Jessica Rich)是微软的UX研究员,拥有人因工程学博士学位。拥有超过10年的软件行业经验。Jessica使用精益策略带领团队进行客户和产品开发。

  1. 前言
  2. 第一部分 基础
  3. 第1章 假设推进框架和客户驱动节奏
  4. 1.1 什么是假设推进框架
  5. 1.2 客户驱动节奏
  6. 1.3 关键点
  7. 第2章 阐释
  8. 2.1 好的假设聚焦于客户的限制,而不是你自己的
  9. 2.2 将猜想阐释为假设
  10. 2.3 假设推进框架的参数
  11. 2.4 制定访谈提纲
  12. 2.5 阐释想法
  13. 2.6 关键点
  14. 第3章 试验
  15. 3.1 进行成功的客户访谈
  16. 3.2 验证一个假设需要多少客户
  17. 3.3 问卷调查
  18. 3.4 数据分析
  19. 3.5 焦点小组
  20. 3.6 客户走访
  21. 3.7 可用性测试
  22. 3.8 如何找到客户
  23. 3.9 获得客户的关注
  24. 3.10 关键点
  25. 第4章 成理
  26. 4.1 成理循环
  27. 4.2 关键点
  28. 第5章 客户
  29. 5.1 制定客户假设
  30. 5.2 关键点
  31. 第6章 问题
  32. 6.1 关注客户的限制
  33. 6.2 如何确定客户的问题
  34. 6.3 阐释问题假设
  35. 6.4 避免不值得解决的问题
  36. 6.5 关键点
  37. 第7章 概念
  38. 7.1 问题框架的力量
  39. 7.2 制定想法
  40. 7.3 如何选择最好的潜在机会
  41. 7.4 制定一个概念假设
  42. 7.5 使用故事板描述事件
  43. 7.6 让客户测试你的概念
  44. 7.7 概念价值测试
  45. 7.8 当创建概念价值测试时需要考虑的事项
  46. 7.9 关键点
  47. 第8章 功能
  48. 8.1 制定功能假设
  49. 8.2 与客户讨论产品的功能
  50. 8.3 制定访谈提纲(包括任务)
  51. 8.4 关键点
  52. 第9章 使用实战手册
  53. 9.1 试验类型
  54. 9.2 物料
  55. 9.3 角色和责任
  56. 第二部分 实战手册
  57. 第10章 客户实战手册
  58. 10.1 阐释
  59. 10.2 试验
  60. 10.3 成理
  61. 第11章 问题实战手册
  62. 11.1 阐释
  63. 11.2 试验
  64. 11.3 成理
  65. 第12章 概念实战手册
  66. 12.1 阐释
  67. 12.2 试验
  68. 12.3 成理
  69. 第13章 功能实战手册
  70. 13.1 阐释
  71. 13.2 试验
  72. 13.3 成理
  73. 后记
  74. 关于作者

作者〔美 〕杰茜卡·里奇(Jessica Rich)〔美 〕特拉维斯·鲁德米克(Travis Lowdermilk)

译者吴桐唐婉莹

类别 图书 / 非虚构

出版社机械工业出版社

出版日期

ISBN9787111604426

提供方华章数媒

标签产品(74)O’Reilly精品图书系列(10)创新创业(8)产品开发(3)客户驱动(1)

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