一些基本的谈判技巧。 标注对方情绪 让对方先说不（使用前要再研究一下） 用how的问题来探索 关注对方透露的信息 适时地使用自己的情绪 注意时间限制，资源限制等杠杆，同时不透露自己的信息

好久没有遇到一本从头到尾都很致用的书了。不要给自己的谈判设限，灵活观察和调整，切忌被情绪左右，对事不对人。

案例太枯燥了

实操性十足。缺的一星给翻译

很有权威🧐

很有趣

是一本期待很低，结果却收获了很多的一本书，其中说话的方式不仅仅是在正式的谈判，在平时与人相处中，在普通的表达自己的观点中都非常有用。

好的沟通不仅是走心，更是对沟通程式的洞察与实践。倾听、重复、感同身受，标注、总结、适时沉默，冷静、坦诚、开放式提问，看似不出奇的尝试，却能抵达意想不到的结局。

开阔心智，对我而言是一个从新思考谈判的流程。