关键对话

如何高效能沟通(原书第2版)

阅读
¥18.00
  • 导言
  • 目录
  • 作品信息

《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

《关键冲突》提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。残酷的诚实很容易做到,默默忍受不需要什么技巧;既要绝对诚实,又要做到充分尊重,这就需要技巧了。

科里·派特森(Kerry Patterson)

著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)

是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。

罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)

是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。

艾尔·史威茨勒(Al Switzler)

是一位著名咨询顾问兼演讲师,为财富500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。

  1. 关键对话
  2. 赞誉
  3. 第2版序
  4. 第1版序
  5. 译者序
  6. 前言
  7. 第1章 何谓关键对话
  8. 第2章 掌握关键对话
  9. 第3章 从“心”开始 如何确定目标
  10. 第4章 注意观察 如何判断对话氛围是否安全
  11. 第5章 保证安全 如何让对方畅所欲言
  12. 第6章 控制想法 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
  13. 第7章 陈述观点 如何循循善诱而非独断专行
  14. 第8章 了解动机 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
  15. 第9章 开始行动 如何把关键对话转变成行动和结果
  16. 第10章 案例分析
  17. 第11章 综合应用 关键对话的准备和学习工具
  18. 后记 《关键对话》10年应用作者手记
  19. 附录A 作者介绍
  20. 附录B VitalSmarts公司介绍
  21. 附录C 想让自己的人生变得更完美吗
  22. 附录D 本书作者团队其他畅销作品推荐

作者〔美〕科里·帕特森〔美〕约瑟夫·格雷尼〔美〕罗恩·麦克米兰〔美〕艾尔·史威茨勒

译者毕崇毅

类别 图书 / 非虚构

出版社机械工业出版社

出版日期

ISBN9787111378457

提供方华章数媒

标签心理学(1541)职场(1089)人际关系(219)沟通(190)管理(2509)人文社科(1304)话语操纵术(6)华章圣诞(11)

喜欢这本书的人也喜欢

评论23

来自豆瓣读书的评论114