大脑中的管理秘密

大脑中的管理秘密

《哈佛商业评论》增刊

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作品简介

《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR)创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初,它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后,HBR已经成为先进管理理念的发源地,致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践,并对他们及其机构产生积极的影响。目前,HBR在全世界有10种语言的11个授权版本,包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。

乔布斯曾说过:“直觉是很强大的工具,比理性更强大。”

在做决策时,你是相信直觉还是数据?或许多数人都会选择后者。其实只要理解直觉来自哪里、大脑为何会产生直觉,你就能相对准确地判断可以在多大程度上信任直觉。

直觉是如何产生的?当我们处理外部事件、面临选择、与人打交道时,大脑会分别为它们标注感情信息。以后再有类似经历时,大脑会直接访问这些记录,制造出合适的情感:怀疑、焦虑、快乐、激动等等。比如你曾经被某种辣椒辣翻,以致彻夜难眠,以后只要看到、闻到、听到别人说起这种辣椒,甚至想起你吃到它的那家餐馆,情感网络都会产生不快的感觉,让你对它避之不及。要点是,你根本不需要理性的分析、判断就能做出这种反应。

在做决策时,领导者倾向于排除感情,因为他们觉得最好冷静行事、理性判断。不过越来越多的神经学研究证实,情感冲动不应被简单地忽略。大脑的情感网络能帮助我们快速处理极其复杂的信息,有效达成高质量决策。

哈佛商业评论

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