设计心理学

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诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险,帮我们找到了这些问题的关键,即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求,甚至违背了认知学原理。诺曼博士本书中强调以使用者为中心的设计哲学,提醒消费者在挑选的物品,必须要方便好用,易于理解,希望设计师在注重设计美感的同时,不要忽略设计的一些必要因素,因为对于产品设计来说,安全好用永远是竞争的关键。

唐纳德·A·诺曼(Donald Arthur Norman 1935.12.25),美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家,认知科学学会的发起人之一。现为美国西北大学计算机科学系和心理学教授,是尼而森-诺曼集团(Nielsen Norman Group)咨询公司的创办人之一,苹果计算机公司先进技术部副总裁。1999年,Upside杂志提名诺曼博士为世界100精英之一。2002年,诺曼获得了由人机交互专家协会(SIGCHI)授予的终身成就奖。作为一个以人为中心的设计的倡导者,诺曼最著名的书就是《设计心理学》。

  1. 推荐序一 设计是无言的服务
  2. 推荐序二 “小”是一种更伟大的关怀
  3. 新版序
  4. “诺曼门”
  5. 令人沮丧的日用品
  6. 本书的内容
  7. 技术的飞速发展和人类的缓慢变化
  8. 初版序
  9. 学术支持
  10. 研究资金
  11. 群策群力
  12. 第一章 日用品中的设计问题
  13. 要想弄明白操作方法,你需要获得工程学学位
  14. 日常生活中的烦恼
  15. 日用品心理学
  16. 预设用途
  17. 两万种日用品
  18. 概念模式
  19. 易理解性和易使用性的设计原则
  20. 提供一个好的概念模式
  21. 可视性
  22. 匹配原则
  23. 反馈原则
  24. 可怜的设计人员
  25. 技术进步带来的矛盾
  26. 第二章 日常操作心理学
  27. 替设计人员代过
  28. 日常生活中的错误观念
  29. 亚里士多德的通俗物理学
  30. 人类习惯于对外界事物加以解释
  31. 找错怪罪对象
  32. 习得的无助感
  33. 教出来的无助感
  34. 人类思考和解释的本质
  35. 采取行动的七个阶段
  36. 执行和评估之间的差距
  37. 执行阶段的鸿沟
  38. 评估阶段的鸿沟
  39. 行动的七阶段分析法
  40. 第三章 头脑中的知识与外界知识
  41. 行为的精确性与知识的不精确性
  42. 信息储存于外部世界
  43. 不需要高度精确的知识
  44. 限制因素的功用
  45. 记忆是储存在头脑中的知识
  46. 记忆的困惑
  47. 记忆的结构
  48. 记忆也是储存于外界的知识
  49. 提醒功能
  50. 自然匹配
  51. 外界知识和头脑中知识之间的权衡
  52. 第四章 知道要做什么
  53. 常用限制因素的类别
  54. 物理结构上的限制因素
  55. 语意上的限制因素
  56. 文化限制因素
  57. 逻辑限制因素
  58. 预设用途和限制因素的应用
  59. 门的问题
  60. 开关的问题
  61. 可视性和反馈
  62. 将看不见的部位显示出来
  63. 利用声音增强可视性
  64. 第五章 人非圣贤,孰能无过
  65. 失误
  66. 失误的种类
  67. 发现失误
  68. 从失误研究中得出的设计经验
  69. 错误
  70. 人类思维的一些模式
  71. 联结主义
  72. 日常活动的结构
  73. 宽而深的结构
  74. 浅层结构
  75. 窄面结构
  76. 日常活动的性质
  77. 有意识行为和下意识行为
  78. 解释差错
  79. 社会压力和错误
  80. 与差错相关的设计原则
  81. 如何处理差错
  82. 强迫性功能
  83. 设计哲学
  84. 第六章 设计中的挑战
  85. 设计的自然演进
  86. 阻碍自然设计过程的因素
  87. 打字机:自然演进设计的个案史
  88. 设计人员为何误入歧途
  89. 美观第一
  90. 设计人员不是典型的用户
  91. 设计人员的客户未必是产品的用户
  92. 设计过程的复杂性
  93. 为特殊人群设计
  94. 选择性注意
  95. 水龙头:设计中所遇到的种种难题
  96. 设计人员的两大致命诱惑
  97. 悄然滋长的功能主义
  98. 陷入误区的外观崇拜
  99. 计算机系统中的小毛病
  100. 犯错之道
  101. 走上正轨,为时不晚
  102. 计算机像变色龙
  103. 第七章 以用户为中心的设计
  104. 化繁为简的七个原则
  105. 应用储存于外部世界和头脑中的知识
  106. 简化任务的结构
  107. 注重可视性,消除执行阶段和评估阶段的鸿沟
  108. 建立正确的匹配关系
  109. 利用自然和人为的限制性因素
  110. 考虑可能出现的人为差错
  111. 最后选择,采用标准化
  112. 故意增加操作难度
  113. 设计“龙与地下城”的游戏
  114. 看起来简单,用起来并不容易
  115. 设计的社会功能
  116. 书写工具对写作风格的影响
  117. 未来之家:舒适之地,还是挫折之源
  118. 日用品的设计
  119. 推荐书目

作者〔美〕唐纳德·A·诺曼

译者梅琼

类别 图书 / 非虚构

出版社中信出版社

出版日期

ISBN9787508619156

提供方中信出版社

标签心理学(1602)设计(527)用户体验(42)交互设计(41)唐纳德·诺曼(2)

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