1.角度 Point：发声或回应的选取的角度，直面关切，有的放矢 2.温度 Empathy：对外发声要共情，不要对立 3.态度 Perspective：对外发声应该持有的立场，支持？反对？歉意？其他？ 4.力度 Strength：对外发声不可以给自己加戏，不做杠精和戏精 5.尺度 Confine：对外发声要时刻注意边界、底线、法律法规、价值观