“双十一”家具电商，互伤 2012年8月，中国家协在顺德召开的第二届产业集群会议，家具电商成为了研讨的专题，多位家具电商的专家上台分享心得。在行业不景气的情况下，电商成了很多传统家具品牌的关注点。 最近刚刚在淘宝双十一活动中，家居建材分会场成交额超12亿元，某家具品牌的成交额突破亿元，某沙发品牌突破6000万元。这些销售的数据看上去非常的华丽。 相对于专业的家具电商，传统的家具大厂家，最大的优势就在于线下500家到3000家的实体店。让加盟实体店，成为客户体验中心，并为顾客提供送货，售后服务。而经销商对此的态度又是怎样的呢？ 经销商对厂家的电商渠道是抵触的。打开各大传统家具品牌的网店，总能发现消费者对发货速度的不满的评论。甚至爆出了货到了经销商手里，而故意拖延给顾客送货时间的事件。而在双十一活动中，销售突破亿元的某家具企业，其天猫店铺30天内服务情况中，30天退款率高达34.68%，一共13331次，其中因未收到货的退款11679次。 图片 除了拖延送货时间，双十一期间，有些经销商拒绝参与总部的网销活动，并直言：“每套沙发800元的利润，怎么做？我每个月好几万块的店租谁出啊？我告诉他们不做，根本做不了，得亏钱。”而我们这次也注意到2009年开始涉足网店，2010年号称40多天创下一个亿销量的某家具品牌，这次反而低调了很多。而来自该品牌的经销商的反馈，他们给到经销商网销产品的利润也只够勉强维持送货费用，无利润可言。 有了线下数千家的加盟的支撑，才有了一天销售过亿的奇迹，那为什么厂家不能多分点利润给经销商呢? 这就得回到网店的本质了，网店吸引人的是什么？比实体店更便宜的价格呀。而在此次的网销中，淘宝基本上实现了五折的承诺。网店的价格远低于实体店，而利润也随之下降了，而淘宝的推广费用也使得实际利润进一步下降。所以在勉强保持不亏钱的前提下，能够给到经销商的利润也就只够配送费了。 …