美团app产品分析优化建议
玉米王子
8、产品优化建议
8.1加强LBS服务
下面这4个tab,“团购”和“商家”是直接能产生订单和购买行为的,也是美团移动端比较核心的2个tab,用户的大部分操作和浏览都在这2个tab里完成。
“我的”和”更多”主要是用户信息和订单管理以及软件设置的一些基础性功能,这也是app必须的功能,但是占据了2个tab,感觉有点浪费,可以把用户不常用的操作埋藏的深一些,把屏幕上有限的空间开发出来,增加用户的使用场景和消费路径。
具体方案:
一级导航菜单里取消“更多”,把更多放到“我的”里面,成为我的二级导航菜单。“我的”位置移动到第4个tab的位置,即原来“更多”的那里。在第3个tab的位置增加“LBS”或者”地图”,把原来左上角的地图模式入口放到下面的tab里,方便用户进入LBS地图情景模式,用户可以看着地图选择商家和服务。
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优化后,4个tab分别是:团购、商家、地图、我的。用户点击“地图”,进入LBS 情景模式。
这样优化的好处:
a· 提升了LBS地图情景模式的地位,直接放到了一级菜单里面,增加曝光度,不断加强用户习惯的培养。
b· 增加了O2O产品的应用场景,方便用户在在地图模式下选择商家和服务,增加了流量入口和消费路径。
c· 通过产品创新,全面领先竞争对手。目前大众点评、百度糯米等app还没有基于LBS的应用场景,美团作为团购行业老大,需要通过产品创新,带领整个团购行业前进,同时,抢先占领LBS服务模式的制高点。
8.2业务创新
a. 小范围测试接入代驾服务。用户可以在团购的同时,预约代驾服务,为用户提供贴心周到的服务。用户在美团app线上下单,到线下消费时,如果用户开车前往,线下消费时预测到自己要喝酒,就可以在美团上预约代驾,预约代驾司机2个小时后到店里接送顾客,为用户省去了自己叫代驾的麻烦。预约代驾,减少了临时叫代驾、等代驾的漫长时间。
b. 制作用户标签,进行个…