餐饮是个巨大的市场，外卖是餐饮业的一个细分领域，也是餐饮业离互联网比较近的模式，互联网思维这么火，用互联网思维来做餐饮，外卖是比较靠谱的切入点，通过产品和模式创新把外卖互联网化。 图片 市场概况 美团外卖和饿了么处于外卖市场的第一梯队，也是竞争最激烈的两家，在争取商家和用户方面。投入了很大的人力物力成本，换来的是市场份额的暂时领先。作为外卖领域的死对头，为了拓展业务，争夺商家资源，美团外卖和饿了么之间，甚至发生了员工打架斗殴事件，可见外卖市场的竞争真的很激烈、很苦逼。 淘点点有阿里撑腰，在内部很受重视，承载了阿里O2O的梦想。但是淘点点产品模式复杂，野心太大不够专注，核心功能有点餐、代金券、买单和外卖几个功能，并没有把聚集在外卖一个点上，功能多了用户使用起来不够方便，品牌认知度较弱，补贴策略也一直在变，所以淘点点在外卖市场并没有美团外卖和饿了么做得好。 百度外卖在产品和运营策略方面，和美团和饿了么有不小的差距，虽然也砸钱补贴，但总是给人陪太子读书的感觉，有时候干爹也不是万能的。市面上还有很多外卖产品，由于时间精力原因没有去体验（其实是没有补贴所以没去用），就不逐一总结了。 使用情况 个人使用： 下载的app：美团外卖、饿了么、淘点点、百度外卖、零号线（没点过）、外卖库（没点过） 使用频次：一周3次以上，在学校有段时间补贴比较多，基本一天一次外卖，然后另一顿去食堂吃。 身边的人： 同学：基本都会下载美团外卖、饿了么和淘点点，哪家补贴多用哪家的。很多人表示没有补贴别的话就会很少用。 同事：有几个同事基本每顿都点外卖，中午和晚上用餐时间，公司楼道里很多送餐的。 白领和学生是外卖的主要用户，CBD商业区和高校是外卖订单比较集中的两个区域，学生是价格敏感群体，对补贴比较感兴趣，有相当一部分生本来不点外卖的，但是因为有补贴就用了，如果补贴减少，这部分用户流失就会很严重。比起学生，白领…