管理的境界
马浩
献词
献给
活跃于20世纪80年代的
中国管理学前辈 序言 管理的境界(代自序)
基于在下对管理学近30年的研读与思考,窃以为,组织管理的终极理想境界也许是这样一种状态:一群相对志同道合而又比较通达靠谱的人,有幸聚集在一起,尽量心境舒展地用正确的办法做正确的事情,力争达到大家共同的目标和各自的期许。这种状态的实现与保持,有赖于至少三个方面的契合:多种目标之间的均衡;战略与管理之间的契合;人员与组织文化的匹配。
多种目标之间的均衡
大家通常会认为,组织中的成员是为了某个共同的目标才走到一起来,建立起一个新的组织,或者选择加入某个既有的组织。实际上,问题也可以从不同的侧面定义。也就是说,我们都是来自五湖四海,为了各自不同的目标走到一起来。之所以建立或者参与某个组织,是因为大家各自的目标之间有了足够的交集。如此说来,一个组织的目标,必然要在一定程度上反映和体现其成员的目标。一个没有共同目标的人群,只是散兵游勇的偶然聚合,难以形成长期稳定和有效的组织。同样,一个不能满足成员个体目标和诉求的组织,它所标榜的组织目标往往是虚幻和不切实际的。
一个组织必须持续不断地提供足够的理由,吸引它所需要的成员加入并使之长久地留在该组织内。这种理由,就是组织目标和个体目标的交集,包括务实和务虚两个方面的平衡。一方面是要齐心协力干成一些事儿,另一方面是要觉得所干的事儿有意义。当年红军的诱人之处,就在于能够满足目标成员群体的实际需求。大家一起打土豪、分田地,实打实地解决吃饭问题。红旗插遍全中国、解放全天下受苦人,这是事业和理想问题,旨在增进归属感和凝聚力。显然,大家的目标之间不会完全重叠,个体的目标与组织的目标也不会完全一致。但组织的成员需要相对的志同道合,组织要在实现自己使命的同时,最大限度地满足成员个体的期许。
战略与管理之间的契合
战略管理的实质,在于用正确的办法做正确的事情。战略,把握方向…