专业服务公司的管理(经典重译版)

[美] 大卫·梅斯特(David H. Maister)
赞誉 对于在专业服务领域不断超越自我、视野拓展到全球、意欲比肩国际一流品牌的中国公司来说,这是一本很值得推荐的好书。大卫·梅斯特针对专业服务公司的特殊管理模式、公司团队和客户等管理者需要洞悉的各个维度,以其深厚的理论结合实践总结出精辟的方法论,即使我们身处不同的经济形态和时代,也可以从中获得很多有见地的指导。 张毅 金杜律师事务所中国区主席 如何建立一支高素质的团队,如何激发这些团队成员的潜力,并通过共同的目标和价值观为客户提供卓越服务,这是专业服务公司管理面临的最大挑战。本书围绕专业服务公司管理的关键维度做了深入浅出的阐述,不少观点非常值得借鉴。 徐沪初 普华永道思略特管理咨询公司大中华区总裁 作为专业服务管理领域国际公认的权威,大卫·梅斯特将管理理论和实用建议紧密结合,对专业人士和管理者在服务客户、职业发展和管理服务公司方面都带来深刻的启迪及切实的指导。该书对专业服务公司管理者尤其有益,可以帮助他们实现客户、员工和经济效益之间的巧妙平衡。 郝杰 北京外企人力资源服务有限公司董事、总经理 对像会计师事务所这样的专业化组织如何运行和管理,本书不仅提供了很多维度的实践经验,还蕴含着不少值得学者们深入思考和检验的理论假说。 吴溪 中央财经大学会计学院教授 大卫·梅斯特成功避开对发展趋势及宏观理论的空泛介绍,向读者呈现了许多便于快速付诸实践的常识性理念。专业服务公司的管理者们一定会发现他的这本书非常值得阅读。 劳伦斯·韦因巴赫 安达信国际首席合伙人兼首席执行官 大卫·梅斯特在专业服务公司管理领域的成就可以与彼得·德鲁克、汤姆·彼得斯和沃伦·本尼斯在企业管理领域的成就相媲美。他的书深入剖析了企业家具备的所有特质,为如何管理企业、成功建立企业管理制度提供了蓝图。 汤姆·聂夫 史宾沙管理顾问咨询公司主席 凡是专业服务公司的管理者们都不应该错过这部实用建议合辑。我认为大卫·梅斯特的观点…