鸣谢 管理类书籍的写作是一件极其辛苦的工作。做、说和写是三种完全不同的能力。有的人是实干派，非常善于做事，然而，真要他讲一下他为何能做得如此出色时，他却很难说出来，这类人俗称老师傅。还有的人夸夸其谈，只要给他一点点引子他就会口若悬河，一根稻草说成一根金条，但是他们却通常不屑于脚踏实地一步一个脚印地去做，这类人俗称演说家。第三种人特别善于在夜深人静的时候，文思如泉涌，下笔如有神，写下很多脍炙人口的好文章，他们善于指点江山激扬文字，而实地待在田间地头做事的时间却少得可怜，这类人俗称文学家。管理类书籍的写作，必须兼具做、说和写三种能力于一身，才能真正于企业管理有所帮助。你必须先亲身实践，去做；然后你还要能把你的实践向别人大声传播，去说；最后，你还要把管理实践的精华系统地总结出来，去写。所以说，管理类书籍的写作是极其辛苦的。当我耗费无数光阴，一字一句地写完本书的时候，更真切地体会到了其中的艰辛，也越发对管理大家心生敬佩。正是他们用汗水和心血，既做也说，最后还写出来，让管理精华熠熠生辉，照亮企业管理进步之路。 于我而言，走上管理之路也纯属巧合。我原本是技术出身，在华为研发部门从事过多年的软件开发和项目管理工作。仅因一个偶然机会转行人力资源，从此便对之深爱有加而难以自拔。这些年来，在组织诊断、绩效管理、员工关系、领导力、员工培训等领域均有涉猎；这些年来，也不知道研读过多少管理著作和其他专业文献，从德鲁克到明茨伯格，到马斯洛、爱迪思、卡梅隆、爱德华·德西、洛克等，不断地沐浴在管理大家的思想光辉之中，把他们的先进理念和方法落地到企业实践之中，在内部荡起了美妙的涟漪。很多方法论如OPP组织诊断、激励矩阵、员工健康安全等，至今仍广为流传和应用。 回首这一路，特别感谢曾帮助过我的领导和朋友们。感谢王辉、徐元君、孙铭、秦刚、李勇、武文斌、费乔、吴旭波、孙小倩、周雪涛、夏芸、彭芬、娄松、盛辉、李晓…