作者简介 图片: 喻旭 “工具思维”理论创建人，原易观合伙人，任京东云合作顾问、黑马导师及清华大学、北京大学、武汉大学总裁班导师。 具备16年互联网工作经验，专注咨询领域：企业数字转型、智慧商业升级、数字商业模式设计、极致产品打造、新媒体营销。 利用“工具思维”，服务企业超过50家，如首都机场、顺丰速运、中国移动、中国电信、溜溜梅、水密码、七彩云南、汇孚集团、天章纸业等。 参与编写热销图书《互联网＋企业行动指南》。 微信公众号：老喻智坊 内容简介 所谓新零售，其核心是“数字驱动＋场景重构”。“数字驱动论”是当前的主流观点，强调数字化改造零售要素——“人、货、场”。而本书认为，一切用数字装裱的企业难以形成核心竞争力，因为消费者不会为“数字化”买单。因此，本书提出了不同观点，即“场景重构论”，从以货为中心转向以用户为中心，建立新场景、新体验、新产品。重构场景迎合消费升级才是关键，这是新零售升级的根基。 在两种论点的基础上，本书以喻旭创建的“工具思维”导入，提出了“新零售落地画布”工具模型，并形成了3条升级路线及5步行动方法。 当前业界新零售书籍普遍偏于讲认知，可行动性不强。本书的“工具思维”将帮助读者更好地理解新零售，生成企业行动计划。 序 阿里的新零售自两年前提出后，一直是业界持续关注的热点，一方面，各参与方在理论方法、经营实践和模式创新上都已有不少建树和成功案例；但另一方面，新零售成为零售业的标配和普遍生产力在客观上还有待时日，再加上各种新概念交织其中，比如腾讯智慧零售、京东无界零售、数字零售、数字企业等。这让很多实业和零售企业家们有些无所适从，他们心里有很多个问题，其中可能最关心的3个问题是： （1）新零售到底是什么（本质）？ （2）我的企业到底需不需要新零售（目的）？ （3）企业新零售的终极价值（主体）是什么？ 针对第一个问题，本书给出了清晰的定义，进一步讲…