营销革命3.0(轻携版)
[美] 菲利普·科特勒(Philip Kotler) [印尼] 何麻温·卡塔加雅(Hermawan Kartajaya) [印尼] 伊万·塞蒂亚万(Iwan Setiawan)
图片: 营销3.0时代是消费者高度赋权的时代 推荐序一 营销革命3.0——从“消费者”的营销到“人”的营销
今年是特别的一年,因为今年不仅仅是这本《营销3.0》热销后再版的一年,还是菲利普·科特勒先生投身营销事业的第56年,更是他的自传出版的一年。88岁的科特勒先生著述等身,其旗舰作品《营销管理》在全球已经累计销售近千万册,培养了几代企业家和营销人!在他这么多著作中,他自己认为最有思想性和前瞻性的就是这本《营销3.0》。营销3.0正是在社会价值观巨变和消费者力量崛起的背景下,商业社会的自我拯救之道。
当代科学哲学“历史—社会学派”的主要代表,美国著名科学哲学家托马斯·库恩(Thomas Kuhn)在《科学革命的结构》中曾提道:社会科学的发展总是先被社会的发展所牵引,之后又来牵引社会的发展。近50年来,营销学抑或是管理学作为社会科学的一种,在市场乃至整个社会、时代的发展过程中不断萌生新的思想,如需求管理、市场营销战略、国际营销、社会营销等,不断地促进企业、组织机构与消费者之间交易关系的建立,推进资源流动带来的社会福利增值,而菲利普·科特勒教授无疑是这些营销思想的集大成者和持续的开拓者之一。科特勒教授从来都不是一个传统意义上的“营销”大师,他是一个满怀慈悲的科学家、建筑师和艺术家。当营销还是流传于营销人员之间的琐碎技巧的时候,科特勒教授第一个搭建了营销科学体系的大厦;当营销还是企业贩卖产品的职能的时候,科特勒教授提出了全方位营销;当营销还热衷于市场细分竞争的时候,科特勒教授提出了水平营销。这一次,当大多数企业还在把客户当成猎物,把获客裂变当增长法宝,把传播技术当成营销变革的时候,科特勒教授再一次引领了营销前沿,给业界带来了“营销3.0”。营销3.0使我们从狭隘地关注短期“利润、产品、消费者”到深切地关注“更加美好的世界”,关注那些人类千百年来信仰的精神和正能量价值。营销3.…