完美沟通2:完成复杂任务的智慧

姜维 段阳
推荐序一 沟通之饕餮大餐 这是我读过的有关沟通的书中最有意义的一本。它以大型企业的真实项目工作为背景,让人深入到复杂的工作关系之中,就像看电影一样,通过书中的刘峰、邓桦和唐嫣的“小三角”关系和大型企业中上下、左右、内外的网络关系,我们见识到很多,学习到很多。 这里没有干巴巴的理论,没有条条款款的罗列,有的是情景、情景、情景的叠加。有些情景我自己经历过,或成功或失误。比如,书中唐嫣遇到的“大家不愿意来开会”、“工程部门不配合”、“好心没有好报”等事情,都是中基层管理人员很容易碰到的现实问题。很多人遇到这些问题总是埋怨别人,其实问题还在自己身上,即缺乏应有的沟通智慧。 书中有些情景在自己身上或身边还没有发生过,但也听MBA的同学说过有类似的尴尬事情。作者融合了方方面面的经验教训,比如,书中“新来副总的工作安排,下级有关部门却不买账”、“有些不管事的领导还必须单独汇报”等情况。书中的情景再现和深刻剖析,给我提了醒,拓宽了我的视野,让我知道该怎么去应对这些情况。 还有,书中刘峰展现出来的精彩绝伦的沟通谋略与技能,比如,如何教练心高气傲的下属,如何统一不同的意见,如何开好七嘴八舌的白板会,如何与大人物说话等,读起来很过瘾。 我试读的是姜维老师发来的电子版书稿,虽然没有成品书的那种阅读快感,但同样受益匪浅:在一个复杂的单位和社会里,我们的利益关联错综复杂,如何让那些对我们工作和生活有意义的人愿意与我们沟通,积极与我们沟通,并享受与我们的沟通,书中介绍了很多这方面的技巧。以后书印出来了,再细细品味,定是享受饕餮大餐。 我相信你细细品味之后,也会同意姜维老师的那句话:人人都可以因为了解和掌握“完成复杂任务的智慧”而受益匪浅,不管你的职位高低与工作属性,只要你想做点更大的事,本书对你就大有价值。 中国铁通昆明分公司综合部经理 周丽梅 推荐序二 收获岂止在文字中 身边常常有这样“不公平”…