心理学与情商

张小宁
前言 哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼曾说:“成功=20%的智商+80%的情商。”在这个竞争日益激烈的时代,情商的高低已经成为事业和生活成败的关键,甚至决定了我们一生的幸福。 情商深刻影响人的认识和实践活动,它与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联,并通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化人们认识事物的能力。 情商是一种能力,又是一种技巧。既然是技巧,就有规律可循。只要我们多点勇气,多点磨炼,我们也会像“情商高手”一样,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更适合发挥自己才能的空间。 当然,高情商者不但容易建立良好的人际关系,而且易于为自己营造良好的工作环境,从而更容易在职业生涯中取得成就。 一个人情商的高低,虽然有先天遗传的因素,但与后天的培养也息息相关。智商不高而情商较高的人,学习效率虽然不如高智商者,但有时会比高智商者成绩更好,成就更大,因为他们有锲而不舍的精神,勤能补拙。我们无法改变智商,却可以提高情商。一个杰出的人未必有着高智商,却一定有着高情商。 本书结合情商方面的成功案例,并以诸多寓意深刻的故事,深入浅出地阐述了情商理论。同时,本书提出了许多提高情商的具体方法,为读者朋友送上一道营养丰富的心灵鸡汤。相信本书一定会对读者大有裨益。祝愿本书的读者朋友都能成为高情商人士,事业成功,人生幸福! Part 1 走进情商的神秘地带 你比很多人都聪明,却只能眼睁睁地看着别人成功,而自己屡屡碰壁;你工作优秀,但你的薪水、职位与你的能力丝毫不匹配;你曾经怀揣理想,但如今只能以“适应不了社会”为由,将梦想藏匿……成功并非偶然,那些在社会中表现得游刃有余的人,关键就在于他们有着高情商。 什么是情商 “情商”一词由美国的心理学家比德·萨洛维和约翰·梅耶在1990年首先提出。他们认为:情商就是情绪智力,包括个人的恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等方面的内容,情商与人的…