前言 随着知识经济时代的到来，互联网已成为人们进行商业贸易、生产经营、事务处理的重要工具和媒介，我国已成为世界第一大互联网市场，电子商务迎来了前所未有的发展机遇。目前，电子商务已经被大多数企业认识和接受，电子商务的经济价值已经被社会广泛认可并产生了极大的市场需求。作为一种新型的商业模式，电子商务正逐渐改变着国民经济的方方面面。例如，近年来，各类商务网站如雨后春笋般出现，网上商城、网上招标采购、网上银行、网上教育……电子商务已经走向各行各业。在经济全球化、信息社会化、产业知识化的21世纪，我们每一个人都将离不开电子商务。为此，我们每个人都应该了解电子商务，学会开展电子商务。 为了能开发一本适合中等职业教育的特色教材，本书编写者在前期做了大量的市场调研与企业调研，本着以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行“基于工作过程”的系统化的课程开发与设计的思路，力求实现课程内容设计充分体现职业性、实践性和开放性的要求。课程实施采取以典型工作任务为载体的“理实一体化”的项目教学模式，教、学、做相结合，充分体现“做中学，学中做”的学习思路。针对这一教学模式与思路，我们在与课程相对应的教材开发上，对教材的内容和体例进行了大胆的创新。本书的内容充分体现特定的工作过程知识，并依据电子商务各岗位技能和素质要求，以真实的工作任务及工作过程为依据，整合、拓展教材内容，遵循由简单到复杂、循序渐进的思路。为了便于学生理解和掌握，我们将电子商务业务化繁为简，由难变易，依据企业岗位对学生理论与技能的需求，结合学生的认知规律对课程进行了重构。全书共设计了7个项目，每个项目下根据工作过程内容划分为2～4个学习任务，同时设计了学习任务单和学习任务考核单；此外，每个学习任务单都设置学习情景（学习氛围）、环境需求（完成任务的条件）、任务描述（具体任务如何实施）、小调查（调查学生相关情况，因材施教）、任务拓展等板块。其…