制胜谈判:36步骤达成合作双赢

游梓翔
序 走完这36步,你将成为谈判高手 我教授谈判课程很多年了,刚开始时,最常被学生问到的一个问题就是:为什么要学谈判? 理由很简单,在很多场景下我们都经常需要进行谈判。 首先,由于经常需要进行谈判,我们总不希望在谈判中吃亏,被人占便宜,甚至是上当受骗。如果有人对你说:“我给你的是最好的价钱,不要再杀价了。另外,千万别把这个价钱说出去哦,说出去,我这生意就做不下去了。”这话你相信吗? 如果没学过谈判,你可能就信了。可是如果你对谈判有所了解,就会下意识地产生质疑。他要你“千万别说出去”,其实是会让你误以为“好像他的价钱不错”的一种手段。所以不能因为听了这句话就相信他,必须掌握更充分的信息才行。 其次,除了不想在谈判中失利,我们也希望能够在谈判中打个胜仗,有所获益。同样,你对谈判一无所知,可能心里想卖多少钱,嘴上就说要卖多少钱;心里想付多少钱,嘴上就说出多少钱。而学过谈判的人都知道,多数人都会希望杀一杀你的首次出价,所以如果你真想以某一价格出售产品或服务,开口时就要说多一点;如果你想以某一价格购入产品或服务,开口时就要说少一点,这样才能帮助你赢得更多。 最后,很多情况下,我们不只希望在一场谈判中分出输赢,更希望谈判双方都能有所获益,这也就是我们常说的“双赢”。对没有学过谈判的人,双赢经常只是挂在嘴上而已,不见得落实。但如果你学过谈判,你就知道其实双赢是做得到的,而想要达成双赢最关键的就是要创造价值。 比如,当你要求对方在价格上多让你一点时,你也让步一些对他而言有价值的东西。有些人其实并不在乎金钱上的让步,他要的是你的尊重和赏识。这样,你赢得了金钱,他赢得了赞赏,你们都拿到了自己想要的东西,也就达到了双赢。 如果你懂得谈判,愿意用谈判来解决问题,那就拥有了谈判筹码,而当你学会如何用谈判来防骗、获利、双赢时,你也就具备了谈判能力。这种能力将会成为你生活、工作中的一大助力。在工作中,个…