序言一 “孔子弟子三千，贤人七十二”，我在北大从教多年，带过的学生众多，熊友君不算最突出的一个，他读书时人瘦瘦的，对移动互联网一直很感兴趣。我记得他的博士论文题目是《在移动互联网时代运营商的战略研究》，从欧美电信运营商到日韩电信运营商的转型经验，从政策上的“围墙花园”到开放运营，依据竞和关系分析和波特五力模型等研究国内运营商的转型战略，给我留下了很深的印象。 早在20世纪末，美国社会学家保罗·莱文森就在《手机》一书中预言手机将成为人体的新器官：“手机不仅有移动功能，而且有生命和创造功能。”如今，手机比老婆还亲已经变成现实，根据CNNIC报告，有超过30%的人每天睡觉前和早上醒来后第一件事是玩手机，智能手机的出现彻底改变了人们的生存状态。手机已不仅仅是通信工具，而是人与外部世界连接的超级终端。“给我一部连上WiFi的手机，我就可以改变世界。”移动互联网正在使整个社会发生变化。接收信息的习惯改变了，以前是读报纸、看电视，现在是看手机；社交习惯改变了，以前是去电影院、公园，现在是用QQ、微信；支付习惯改变了，以前是刷银行卡，而现在微信抢红包等移动支付正在扮演着越来越重要的角色；消费习惯改变了，手机可以购买一切，年轻一族越来越“宅”，很多漂亮的商业中心正在“塌陷”，淘宝网正在取而代之。面对移动互联网大潮，颠覆不断发生，各行各业都不同程度地受到移动互联网的影响。在移动互联网时代，如果你还以传统思维抱残守缺，那面临的就不仅仅是生活得好不好的问题，而是会不会被时代抛弃的问题。 人类社会经历了三个阶段，分别是传统经济时代、互联网时代、移动互联网时代。在传统经济时代，人们追求的是商品交换，强调是的产品质量和功能。在互联网时代，人们追求的是流量和点击率，因为流量决定销量，点击率决定业绩。现在是移动互联网时代，追求的是与客户实时实地的联系，因此思维必须与时俱进。习主席说，不能身体已经进入21世…