图片 求职面试可能是普通人最需要展示口才的时候 请记住面试时说话5忌： 狂妄自大，目中无人； 唯唯诺诺，缺乏主见； 不懂『包装』，我卖你买； 君子一言，毫无回旋； 自惭形秽，胆气不足。 图片 说话切忌口无遮拦， 有时可能为图一时痛快或者讨好一方， 而不慎说了对他人有害的话， 最终会使自己陷入尴尬的境地。 图片 好口才是社交的需要， 是事业的需要，是生存的需要。 它不仅是一门学问， 还是你赢得事业成功常变常新的资本。 ——戴尔·卡耐基 前言 沟通是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的孩子也会沟通；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。 沟通得好，小则可以讨喜、动人，大则可以保身、兴邦。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成；皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交，四两拨千斤；罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵。 沟通是一种技巧，更是一门艺术。恰到好处的沟通，可以改变一个人的命运，言不得体的沟通，可以毁掉一个人的一生。 会沟通，可以帮你办好难办的事。同一个问题变换不同的沟通方式将得到截然不同的效果。有求于人，想要拉近关系；遇到僵局，想要无形化解；遭到拒绝，想要说服对方，都需要掌握沟通的艺术。 会沟通，可以助你掌握通达的做人智慧。沟通没分寸，没艺术，即使是赞扬的话，别人也充耳不闻。沟通有分寸，讲方法，即使是批评的话，别人也乐于接受。会沟通，好做人。 会沟通，可以助你掌握圆通的处世之道。在人生的各个场合，在什么情况下、对什么人、在什么时机如何沟通，都要讲求艺术性。对方豪爽，就说直率的话；对方保守，就说稳妥的话；对方崇尚学问，就说高深的话。这是语言之道，也是处世之道。 杰出的沟通能力不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书在充分展示会沟通的巨大威力的基础上，将理论与实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了…