裂变:未来品牌必修课
贾晓轩 张芊
序言
未来品牌的无限可能
每年,我们与我们的团队都会深度接触若干品牌,它们遍布中国经济的每个行业,形态各异,比如集团品牌、产品品牌、服务品牌、区域品牌等。有老字号的传统品牌,有目前如日中天的知名品牌,也有寂寂无名的初创品牌……我们和客户共同完成过许多品牌的顶层建设——品牌战略规划,也深入过一线销售,测算市场容量、产品利润并制定销售方案;我们全面参与客户战略规划、经营管理的细节;我们主导完成了包括国务院国资委、地方国资委、地方政府等组织的相关课题研究工作。
当时间和经验赋予我们同时拥有宏观观察及微观观察的能力时,我们发现,国家的方方面面正在经历千变万化。而在商业领域的变化中,品牌拥有最迷人多变的面孔,也拥有坚守不变的初心,在这片瞬息万变的土地上呈现出最传统与最先进并行的姿态。
在管理学界,品牌理论大多出自西方:品牌形象论、定位理论、品牌资产理论、品牌关系理论……时至今日,这些理论和方法论工具仍然是企业和咨询公司的决策依据。而同时,中国历经多年的发展,涌现了太多的经济奇迹,也伴生了诸多无法用常规理论去判断的模式,点状的理论思路已经不能覆盖企业的需求。因此,在咨询过程中,我们为客户量身定制品牌战略。这是基于企业战略而生的子战略,解决的是市场、利润、品牌的系列命题,但这样的命题也在演进:市场的切分维度在改变,渠道正在变得分散多元,消费者产生圈层隔离,产品同质化不断加强……市场环境的变化导致品牌战略甚至已经成为许多消费类企业的战略核心,并持续更迭新的塑造路径和方法。
在这些年的品牌战略实操过程中,“品牌势能”和“品牌价值”这两个新型的品牌要素逐步成为我们观察的重点。随着部分产业边界被技术打破,企业的生死并不仅系于行业内部竞争、政策变化,所以我们看到了柯达的对手是数码相机,腾讯对运营商产生了冲击,阿里切入了物流,支付宝冲击了银行……跨赛道的竞争正在发生。面对四面八方的劲敌,要如何守好…