序　用行动对抗焦虑的逻辑 哲学家伯特兰·罗素曾讲过一个关于火鸡的故事。 饲养场的一只火鸡发现，每天上午9点主人前来喂食。火鸡并不急着做出结论，而是通过累积观察掌握了上午9点喂食的规律性证据：无论晴雨，无论冷热，无论周末还是平时，各种情况下的观测数据都是一致的，足以归纳得出结论：“主人总是在上午9点钟给我喂食。”可是，就在圣诞节前一天的9点，主人没有给火鸡喂食，而是将它杀了做菜。 另一个故事是来自纳西姆·尼可拉斯·塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）探讨的“黑天鹅现象”。 17世纪之前，欧洲人在看了成千上万的白天鹅后，得出结论：“天鹅都是白色的。”直到有一天，他们来到澳洲，发现这里居然还生活着黑天鹅，“啊，世上原来还有黑天鹅存在”。“天鹅是白色的”的信仰立即崩塌。 我在企业和大学讲课时经常提到“火鸡故事”和“黑天鹅现象”，并以这两段故事让我们思考当今时代的不确定性。 最近10年，难以预测的事件发生的频率及可能性越来越高。令人顶礼膜拜的创新模式，短短几年之后就成了反面典型。一本书还是新的，其中的案例却都死了。创新培讲师、作家需要不断更新案例和说辞，随时提防“心灵鸡汤”过期，甚至变成毒药。 “火鸡”或“黑天鹅”之类的意外已成为常态，并随时制造着颠覆性的影响。 当今时代最大的焦虑来自于不确定性。我们每个人坚信不疑并全身心投入的事业，都有可能被瞬间颠覆。 最近几年，我先后去美国和德国访学，目睹世界各个角落都在发生变化。然而，如今在中国的变化则要强烈得多。 来自美国、德国的合作伙伴，每次到中国都会发出感叹：简直难以置信！国内快速涌动的创新气氛，让他们印象深刻——微信、微博的产品设计让他们感到不可思议；移动支付、APP地面推广，席卷每个大街小巷。 对中国人来说呢？就不仅仅是“印象深刻”那么简单了。我们都在旋涡中搅动，不知道明天会发生什么。 在商业领域，新发明瞬间颠覆了旧…