献给 谨以此书献给 曾经一起奋斗的华为人 以及奋进中的企业管理实践者 题记 最好的防御是进攻。 ——任正非 推荐序 华为的硬风格与软实力 智联招聘 CEO 郭盛 很长一段时间以来，在我眼里，华为都是一家看不懂的企业。 第一次和华为的“亲密”接触，源于21年前一次失败的投标。作为麦肯锡的一员，我参与了华为管理咨询项目的竞标。彼时的麦肯锡在中国已经如日中天，算得上是管理咨询界的“教父”。尽管如此，我们仍然极度重视，汇集了很多国际合伙人，熬了好多个通宵，写出了一本厚厚的标书。说实话，我们很少在某个项目开始之前就做如此巨大的投入，尤其是面对当时规模只有几十亿元的一家企业。但未曾想到的是，我们最后却输给了跨界“打劫”的IBM公司。 后来的事情大家都知道了，正是在IBM的帮助下，华为完成了一次质的飞跃。我那时很迷惑，为什么华为不选择我们这类世界顶级的专业咨询公司，而是找了一家IT类的咨询企业？华为的管理视角到底是什么呢？ 之后，我又接触了很多华为的同学，他们既让我惊喜也让我迷惑。我们曾经招聘来一位前华为人，他是以我助理的身份入职的。本来以为这位“理科生”能带给我们很多业务流程的套路，结果我却发现，我们最大的收获竟是企业组织的核心管理哲学，包括很多闪烁着华为智慧的金句，例如，“我们呼唤雷锋，但绝不让雷锋吃亏”“金无足赤，人无完人，优点突出的人缺点也同样突出”。这改变了我对华为是一家“硬”企业的认知，并隐约感觉到，华为真正伟大的是“软”实力，是对组织和人性的深刻洞察和理解。 但是我依然存疑，华为的高管基本上都是理工科背景，只讲哲学道理肯定不管用，任正非先生是如何让他们从骨子里由“硬”变“软”的呢？ 上个月，我终于找到了深度探秘的机会。我在湖畔大学抢到了吴老师的课，关掉手机，踏踏实实地听了两天。说实话，这两天可以说是我2019年最痛苦的两天。对照华为的做法，我们的很多动作都错得离谱…