内容简介 本书是作者近10年新零售的实战经验总结，分为模式、技术和应用三大篇。 模式篇：介绍新零售的概念、玩法、转型技巧和商业模式。 技术篇：介绍新零售的各种运营技术，包括大数据、云计算、人工智能、新物流、体验技术、新金融等。 应用篇：介绍各行业的新零售转型案例，包括便利零售、传统商超、电商零售、生鲜零售、餐饮行业、生活家居以及图书教育等。 本书内容全面，案例丰富，适合新零售行业的从业者及网商、零售企业的管理者、营销者和对新零售感兴趣的读者阅读。 作者简介 图片: 刘旷 海南三车网络科技公司、西安华弘在线科技公司、克拉（海南）网络科技公司、勺星传媒（北京）公司等多家公司创始人，天使投资人，新零售领域领先者，微信公众号“刘旷”创始人，各平台粉丝数量累计超过100万人。 FT中文网等全球知名媒体专栏作者，出版了《020冷思考》等书籍。 曾先后四次从事团购、购物分享、社交、媒体等领域创业，目前公司旗下业务涵盖新媒体、金融科技、人工智能等领域。 前言　为什么你的新零售总是亏损、失败？ 痛，实体零售面临转型之痛…… 痛，线上电商面临流量红利见顶之痛…… 于是，新零售诞生了。 2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。” 在消费升级的大背景下，新零售得以快速崛起。有市场分析预测，新零售未来数年将会实现年复合增长超过100%的高速增长，2022年整体市场规模将达到1.8万亿元。庞大的市场自然会引来众多势力的追逐，实体行业想要在激烈的竞争中立于不败之地，需要掌握一定的主导权。 两年多时间过去了，多数尝试新零售的电商平台也好，实体商家也罢，成本越来越高，亏损面也越来越大，线上线下一体化的新零售依然在痛…… 不转型新零售痛，转型新零售也痛，各种质疑新零售的声音随之而来，新零售究竟能不能带动零售业升级？ 供…