胜任力模型应用实务

张登印 李颖 张宁
内容提要 移动互联网时代,传统的组织模式亟需改变。组织模式转变的关键是人力资源管理模式的转变。胜任力模型是一种新型的人力资源管理工具,基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心,将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化经营理念,真正有效地转化为每一位员工的言行习惯。 本书作者拥有十多年的胜任力建模经验,曾为联想集团、中国银行、金融街控股等知名企业提供过人才管理咨询和培训服务。全书从实际操作的角度出发,通过技术方法、应用实例、工具箱三大模块,详细介绍了胜任力模型在人力资源规划、人才招聘与甄选、绩效管理、培训体系设计等六项工作中的具体应用,有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。 本书适合企业经营管理人员尤其是人力资源管理人员,培训师、咨询师,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。 序言 “没有目标就无法瞄准和射击。”在众多组织快速存亡更替、人才产出机制成为核心竞争力的时代,组织迫切地需要在人才管理上“做正确的事情”,而建立组织的胜任力模型体系就是把事情做对的基础。 自2004年成立至今,智鼎公司已经走过了十个年头。十年间,智鼎公司一直围绕胜任力,为客户提供人才管理方面的专业咨询服务。从最初的为金融类客户做干部选拔时采用的专家访谈法建模,到为客户建立全面人力资源体系而采用的行为事件访谈法(BEI)建模,再到为客户减低时间和资金成本而自主研发、拥有独立知识产权的胜任力卡片敏捷建模,智鼎公司坚持不懈地将人才管理,尤其是胜任力建设与应用方面的专业知识与技术传授给客户,在客户的管理实践中落地,达到预期效果,积累并不断发展胜任力建模与应用方面的技术方法。 近些年来,很多组织都通过咨询公司或依靠自身资源构建了胜任力模型。从理论上讲,胜任力模型本应能在组织的人才管理工作中起到至关重要的作用,但实际上,无论是通过与人力资源从业者的交流,还是通过专项调查,我们…