社群营销与运营实战手册

吴智银
内容提要 社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式,微商、“网红”、社交电商等新兴模式使社群的地位更加凸显。坐拥百万社群用户的“网红”,其产生的商业价值抵得上一家中小型企业,而拥有精准社群用户的企业,则能轻松占据市场,赢得可观利润。因此,如何获得天量用户,玩好社群经济,对创业者、微商从业者至关重要。 本书基于社群的玩法与规则,强化实操性,通过好玩的图文形式,详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感打造、品牌社群构建、群主魅力人格塑造,以及社群商业模式的落地方法,内容干货更多,形式更加直观形象,能帮助更多的创业者、社交电商从业者、企业等抓住社群粉丝经济机遇,轻松营销,快速盈利! 前言 PREFACE 粉丝经济、社交电商、社群经济……一个又一个概念兴起,每个概念都看似火爆,但更多的从业者却陷入茫然无措:这些概念到底意味着什么?自己到底该怎么做?为什么学了那么多方法仍然失败? 当腾讯凭借QQ超越门户网站,当微博、微信凭借社交称霸移动互联网,社交便成为互联网时代最重要的概念——没有“之一”。在如今的互联网时代,谁掌握了社交,谁就掌握了用户,掌握了主动权。 然而,让人不安的是,即使是距离移动互联网、社交最近的微商,仍然不懂得如何玩转社交。 在朋友圈里发广告,就是社交电商? 在微博上发自拍照,就能成为“网红”? 在微信群里发广告,就是社群经济? 如果你对社群的理解还停留在如此肤浅的层面,那也难怪会走向失败。 社群作为新时代的一种经济模式,究竟拥有怎样的内涵? 社群是移动社交发展的产物。当人们因为同样的兴趣爱好,因为相同的身份情感,基于一致的物质、情感、痛点需求,在群主的号召下聚集在一起,就形成了社群。在这里,人们相互交流各自的信息,互相满足自身的需求。 社群是社交电商的进阶模式。当买卖双方之间的信任关系越来越难以建立,当第三方平台获得的信息也存在不确定时,消费者自然会选择相信熟人…