格鲁夫给经理人的第一课
[美] 安迪·格鲁夫
导读 格鲁夫教你高产出管理
李仁芳
大部分顶尖商学院的课程设计都是用来培训高层经理人的。但是对身负承上启下职责、成为组织的中流砥柱的中层经理人而言,却很少能看到像《格鲁夫给经理人的第一课》这样的经典著作,这是一本能带给中层经理人无穷教益的实例教案,是一本处处闪烁着格鲁夫实战管理智慧与洞见的实战手册。
英特尔虽是DRAM(动态随机存储内存)半导体领先开发的始祖,但后来不敌日本的东芝、NEC等后起之秀的进攻,因此格鲁夫曾在1984年召开记者会,挥泪宣布英特尔退出DRAM业务竞争。产业史家称此役为第二次世界大战后的美日太平洋工业大战,日本大胜的第二役。(第一役是以电视机为母舰的消费性电子产业联合舰队大对决,美国以RCA无线电公司为首的联合舰队全军覆没,迄今北美无任何消费性电子大品牌幸存。)
正因为20世纪80年代经历过如此惨烈、如此惊心动魄的太平洋工业大决战,英特尔此后在产品技术的研发创新上才不遗余力,以多系列多层次的创新特遣队推出一个又一个的“X86 CPU”(指X86架构的计算机中央处理器)核心产品系列,配合绵密强韧的产品创新开发能力,以绝不留情的强悍的多系列产品攻击,用“产品海”战术淹没整个战场平原,占领每一个市场空隙,瓦解敌人的战斗意志,使敌人几乎没有喘息的空间。
除了竭力创新,开发了多系列产品外,80年代以后,英特尔对管理与组织流程的变革也不敢掉以轻心。德鲁克曾经说:“管理可以学习,但很难教导。”意思是经理人的自我启发是非常重要的。“管理”不像“营销”、“财务”等具体性工作,其本身的原则与观念相当抽象。
但格鲁夫本身有着深厚的经营管理实战经验,又是从基层工程师做起,所以他不但“用脑思考”,还实事求是,懂得“用手思考”。在此书中讨论“会议技巧”、“激励”、“培训之道”、“招人与留人”等攸关中层经理人事业绩效表现的实战技巧,格鲁夫成竹在胸,娓娓道来,而且是具体(案例)的分…