前言 似乎人尽皆知的“数字化转型” “数字化转型”现今已是各行各业热议的话题，讨论“数字化”的书籍和文章可谓汗牛充栋，但是，与热烈讨论形成鲜明对比的是，人们对何为“数字化”众说纷纭。现在既没有可以划断时代的、一致的概念，也没有公认的成功案例。 到底“数字化”是什么？企业当前在信息化上的投入与数字化又是什么关系？数字化转型到底该怎么做？对于这些问题，人们似乎还没有找到清晰的答案。 其实“数字化”并不是一个新生词汇，与我们今天谈论的“数字化”颇为相近的理念已经存在20多年了。尼葛洛·庞帝1996年书写《数字化生存》、比尔·盖茨1999年出版《未来时速》时，“数字化”就已经提出，只不过当时它还是颇具科幻色彩的事物，毕竟那时还是一个手机还没有广泛智能化、电脑性能还较弱、上网还很昂贵的年代。 彼时，信息化已经兴起并开始蓬勃发展，但“数字化”依然显得非常遥远，因此，几乎无人特别在意“数字化”与“信息化”的区别。 现在，即便是在偏远山区，只要网络信号能覆盖到，小产量的农产品也能实现在线销售。技术的普及、基础设施的完善，使“数字化”尽管概念尚不明确，但已经成为公认的发展趋势。大到国家层面的“数字中国”，小到个人层面的“数字生活”，信息网络、信息系统、信息设备包围着每个人的生活、每个企业的经营，谈论“数字化”也变得很自然。 对个人而言，多数时候，数字化更像是一种诱发性的传播过程，一种数字产品的出现会引起一部分人的生活变化，进而扩散并引发大部分人的变化，这是一个从接触到爆款再到新的生态形成的过程。对企业而言，来源于社会整体技术进步的数字化，则伴随着对企业生产效率的提升和竞争的需要，时刻弥漫着“生存”的味道。 尽管“数字化转型”是趋势似乎没有争议。但是，在巨大的社会潮流下，对被裹挟的企业而言，信息化与数字化是两个不同的发展阶段吗？数字化时代会成为人类社会新的时代吗？在数字化越来越热的今天，确实…