寄语 这本书是我的得意之作，它的内在连贯性和对于不同组织类型的分类框架，都让我喜欢。 我们经常把所有的组织都当成是一样的，就好像适用于联想公司的做法（战略规划、员工的360度评估、全面质量管理等）也必然适用于政府文化和旅游部一样。这种对各类组织的“一视同仁”，就相当于生物学家把老鼠和大象混为一谈：全都是哺乳动物嘛！ 所以，我很高兴中国读者也能接触到这些观点。 前言 我们有各种各样的组织，从修理铺到汽车制造公司，从警察局到国家政府。要想让它们发挥好自己的作用，还有什么能比结构设计更重要呢？可说到结构设计，我们又懂多少呢？ 说来好笑，我们懂得并不算少，但偏偏那些需要进行组织结构设计的人，那些管理者、人力资源专家、顾问们接触不到。有很多关于组织结构的作品都是经过系统的实证研究后写出的，具有很高的参考价值，但大多数从业者看不到这些作品。原因有两个： 第一，这些文章、书籍大都是学术性的，是写给其他研究人员看的。即便从业者不辞辛劳地弄懂了那些专业术语，也会发现这些作品大多描写的是现实情况，缺乏指导性。换句话说，研究的都是当前组织的样子，而非谈论如何设计一个有效的组织。 第二，尽管这方面的作品汗牛充栋，亦不乏真知灼见，但缺乏整理。从业者无法一次性将所有见解尽收囊中，而是得把差不多所有相关作品读个遍，然后由自己进行整理。再加上这些研究成果中有许多互相抵触的地方，鲜见有人加以调和，所以读者读完这些作品之后，恐怕只会更加无所适从。 20世纪70年代中期，我开始试着整理这些作品，提炼其中的主要观点。更重要的是，我打算把它们整合成一幅组织结构理论的全景图。经过差不多3年的努力，我把成果汇集成书，由Prentice Hall出版社于1979年出版。这本书的开本比较小，但足足有512页。它达到了我最初的期望：把所有的组织结构研究作品汇聚在一起，回答“如何提高组织设计的有效性”这一问题。由于我心目…