场景化赋能:场景化课程设计与教学引导
孙科柳 孙科江
聚焦业务痛点和组织发展需要
快速设计“训战结合”的课程体系和赋能方案 前言
组织培训经常会面临这样一些情况:培训按部就班地开展,但一番折腾后,什么都没有留下,一年下来又清零;学习与应用脱节,应知应会可以秒懂,但一到具体业务中就手足无措……这些情况都说明了一个问题:员工的学习成果在实际转化中出了问题,员工无法将知识转化成工作业绩。
传统的培训让员工的知识有了增长,但在转化过程中存在很大的问题。这些问题该如何解决呢?笔者从多年的管理咨询和培训管理经验中总结得出,应该提倡应用场景化教学,以场景为导向组织学习活动,即把真实的业务场景搬到课堂上来,把原有的那些知识打散,再重新组合在一起,去解决一些实际工作场景中的问题。这些业务场景不是来自外部这些专业的老师或者专家,更多的内容是来自员工本人,来自距离客户、距离业务最近的那些人。所以,以场景为导向,能够帮助个体将知识转化为实际业绩,从而实现个人的成长到组织的赋能。
当今,在培训圈内,场景化学习正在一步步常态化,备受培训管理工作者的热捧,甚至可以说正在掀起一场革命。场景化学习是非常适应这个时代的一种学习方式——通过一套场景化学习和体验的教学设计,学员能够在其中发现问题,并创造出解决方案,从而提升成就感。
企业想要进行场景化学习,首要任务就是要进行场景化课程设计。那么,什么是场景化课程设计呢?目前市场上关于场景化学习的著作还比较少,没有形成可传播的一套理论和方法。因此,笔者通过梳理自己参与的场景化培训项目,总结出了关于场景化赋能的一套可操作的流程和方法。
本书针对企业培训工作者开发和呈现场景化课程的逻辑和方法进行了系统梳理,同时参考了国内外许多企业和学者的实践经验,并结合了笔者的管理培训与管理咨询工作经验。本书按照场景革命、场景还原、价值梳理、场景重构、体验设计、教学资源、教学引导、行为转化、教学测评九个方面,对场景化课程设计与教学引…