自序 在我过去的教学经验中，我发现绝大多数的关系问题，都起源于糟糕的沟通。两个亲人之间，明明彼此相爱，可就是说话很难听。在这种情况下，再美好的爱也无法有效传达。 很多时候，不是关系出了问题，而是沟通出了问题。 咱们中国有一句俗语，叫“刀子嘴豆腐心”，形容一个人内心柔软善良可是嘴巴厉害，讲的话像刀子一样伤人。 每当我们听到不好听的话，我们总是用这句话来安慰自己。“算了吧，他是刀子嘴豆腐心”。我们用这句话来提醒自己，对方的动机是好的，对方并不是故意来伤害我的，他只是不会说话。 可是这样的安慰只能暂时安抚我们焦躁的大脑，并不能抚平我们受伤害的感受。尤其是当这个人是我们最亲近的人时，这种无奈就更加明显了。这个人也许是你的父母，也许是你的爱人，也许是你的孩子。你理智上知道他是你最亲近的人，但是他的话很伤人，像一把尖刀一样扎在你的心上，你的感受很清晰，你难过你不开心。 时间久了，短暂的理智会淡去，那些清晰的感受会形成创伤。每每当你想起那些伤人的话语时，你就会怀疑自己是否是被爱的。 这便是亲人之间的“暴力沟通”带来的创伤后遗症，也是“刀子嘴豆腐心”的后遗症。 很多关系的问题，其实都是沟通的问题。因为不善表达，因为沟通不畅，很多好的动机一出口就变成了冲突和伤害。 两个人沟通，本质上是一个灵魂与另一个灵魂的相遇与交流。如果不能心意相通，便会产生碰撞。而心意相通，需要尊重与接纳、倾听与看见、真实与主动、智慧与练习。 非暴力沟通，就是这样一个可以帮助我们心意相通的正向沟通法。 非暴力沟通，是马歇尔·卢森堡博士发现的一种神奇而平和的沟通方式。通过非暴力沟通，全世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！ 非暴力沟通通过四个步骤，从根本上转变我们交流与聆听的方式。让我们不再稀里糊涂地被动沟通，而是带着觉知清晰明白地去沟通，有能力表达自己真实的感受和需求，有意识地使用自己的语言，让沟通为我们服务，让沟通…