你能够给予他人最好的礼物，就是让自己变得更加优秀。要做到这一点，首先，你需要成为一个更优秀的倾听者。 ——乔·哈特，美国卡内基训练机构总裁兼CEO（首席执行官） 前言 成为更优秀的倾听者 你的“倾听偶像”是谁？我有幸认识很多善于倾听的人，但在我的心目中，我一直把戴尔·卡内基视作我的倾听偶像。童年时期，我就热衷于卡内基的思想和哲学，我的父母还给了我一本卡内基的书——《人性的弱点》。 戴尔·卡内基之所以成为我的偶像，有很多理由。首先，他是一名开拓者。卡内基出生在密苏里州一个贫困的农民家庭，但贫穷没有阻挡他成功的脚步，经过不懈的努力，他成为他所在的那个时代（乃至我们这个时代）最有影响力的人之一。随着对他个人以及他作为一位领导者的事迹的了解，我对他的钦佩之情也与日俱增。卡内基有自己的处世原则，他不仅利用这些原则改善了自己的生活，还影响了无数人。时至今日，《人性的弱点》依然是世界最畅销的图书之一。此外，卡内基创立的“卡内基训练”已经发展成为享誉全球的个人发展及企管训练的领导品牌，其培训基础就是卡内基思想。 卡内基思想真正对我的生活产生影响是在1995年，那年我参加了为期12周的美国卡内基训练课程，自此，我的生活发生了巨大改变。当然，思想本身并不会改变人们的生活，要想发挥这些思想原则的作用，就必须把它们应用到实践中。我知道，要想真正改变自我，我必须把在该课程中掌握的一切运用到实践中。 我的改变显而易见。周围的亲友和同事都觉得我变得更加自信了，对他人更加友好了，也更愿意主动和他人交往了。我很喜欢这个“全新的我”，也变得更愿意学习和运用卡内基的思想。因为对这个课程的热衷和喜爱，毕业后，我成了卡内基训练机构的一员，现任美国卡内基训练机构总裁兼CEO，以帮助更多人改变自我。 当你改变自我时，你的生活也会随之发生改变。而当你改变了自己的生活，你就是在一点一滴地改变世界。你不仅会影响到你身边…