前言 为什么写作本书 我们正处于一个伟大的变革时代。在这个时代，我们可以看到万物互联的世界，可以看到大数据带来的技术突破，可以看到智能化在生活中的广泛应用，可以看到机器能够以类似人类的智能水平进行思考和行动，可以看到“工业4.0”给工业制造带来的巨大变化。每一次科学技术的突破，都对人类社会的进步产生着指数级影响，对财务也是如此。 科技与财务的融合重新定义了财务的价值和地位，新兴技术给财务带来了无穷的想象空间。作为企业加速数字化转型的有力工具之一，自动化技术正在改变着企业的运作方式。自动化技术已从工业时代物理设备或生产线的自动化转变为数字经济时代管理的自动化、知识和数据流动的自动化，从“看得见的自动化”转变为“看不见的自动化”，从工具革命转变为决策革命。基于“数据+算法”的决策把人类从重复的事务性工作中解放了出来，决策自身的科学性与精准性也得到了提升。 作为自动化的核心技术，RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）辅助企业以自动化的方式完成大量重复、耗时、烦琐的事务性操作，从而提高流程效率，防范操作风险，提升人力价值。 RPA技术凭借机器处理、基于明确规则、以外挂形式部署、模拟用户操作与交互等特点，助力多个领域数字化转型，包括财务、税务、采购、供应链、人力资源、客户服务等。在财税领域，共享服务模式的出现，为企业应用RPA提供了大量机会和巨大动力。2018年，中兴新云和ACCA、上海财经大学在对213家成熟的共享服务中心进行调研后，发现44.8%的共享服务中心应用了财务机器人，主要的应用场景有账务处理、发票认证、发票查验、银行对账、费用审核、发票开具等。大多数共享服务中心管理者表示，由于RPA能够为企业带来诸多收益，如提高工作效率，保证工作质量，节省成本，增加企业价值等，他们已经或正在规划RPA技术在共享服务中心的应用和推广。 据我们对…