1小时就懂的沟通课
李尚龙
成为一个受欢迎的人,从会说话开始 PART 1 语言和思维
有时候,我们说过的话,很可能会影响我们的一生。
仔细想想,当我们在遇到一件事时,随即不假思索的反应和表现出来的语言体系是什么?
这些语言时常说着说着,就进入了我们的潜意识。而潜意识如果深入到意识中去,就很可能影响我们的命运。
语言的魅力
语言是很有魅力的,尤其是我们中国的语言。这些年,我遇到过很多在美国待了几年的中国人,他们的英语基本上可以无障碍交流。但很多来到中国快十年的外国人,讲出来的中文还是相当蹩脚,甚至有些外国人来中国很久了,还在纠结于类似“前门到了,请从后门下车”这句话到底是从前门还是从后门下车。他们跟中国的女孩子谈恋爱,完全看不懂“我想我是时候跟你说再见了”到底是想再见他,还是不想再见他。
一句话有好几层含义,这并不是中文的特例,其实仔细观察,英文中也有很多这样的例子。我也问过很多学日语、意大利语、法语的朋友,其实每种语言,都有这种俏皮的话。
中国人语言体系的特别之处还在于,你不仅要听对方说的话,还要明白对方的音调和态度。所以很多人聊微信时如果不加表情,很容易吵起来。有时候一句“呵呵”就会让两个人的冲突瞬间爆发。因为许多话不仅要考虑这句话本身,还要去猜测它背后的意思,才能真正理解。这就跟其他国家的语言很不一样。
此外,中国人的表达比较含蓄。外国人大多喜欢直接表达,比如他们在路上看见一个很好看的姑娘,会直接说“你很漂亮”,但在中国的街头,如果你跟一个姑娘说“你很漂亮”,她多半会把你当流氓。外国人早上起来,亲人之间都会说“I love you”,中国人完全说不出口。
沟通是一门艺术,更是一门心理学,很多时候我们只是在沟里,却没有让心相通,这样误会就来了。
虽然能说出一句话有两个意思的句子很帅,但好的沟通,原则上最好不要有歧义,最好能直接表明观点。我读过孙路弘先生的《说话的力量》,里面讲过一个故事。
家…