职场书面沟通完全指南(图解版)

[日] 吉泽准特
前 言 本书以PowerPoint2010、Word2010、Excel2010为解说对象。 我在一家外企咨询公司工作时,曾参与策划客户公司的各类项目,也曾制作过大量的商务文本。 对于咨询公司,客户都希望咨询师能够快速切入正题、强力推进问题的解决。为了能够使客户公司中与该项目有关的人员理解和信服,即使说明同一个问题,也要根据不同需求来调整商务文本的结构和主要内容,必要的时候还要重新改写。 如此一来,制作超过数万份商务文本的后果就是感到“绝望”,但与此同时,却又获得了“希望”。 踏实地积累经验,提高制作商务文本的技能 所谓“绝望”是指,想要制作商务文本的技能能够得到提升,必须要累积大量经验。 我曾和许多商务人士共事,发现有丰富的制作商务文本经验的人才能做出清晰易懂的商务文本。 例如,制作PowerPoint经验少的人就无法预测读者通过这份资料会理解到什么样的内容,结果就是在毫无经验的空想下,做出自以为完美的商务文本。但就是在这样的过程中,我们会想方设法做出容易得到对方理解的商务文本,并且通过不断地积累经验,尽早做出清晰易懂的商务文本。 制作商务文本和学习英语有相似的地方,那就是“熟能生巧”。积累足够的经验,就能够做出优秀的商务文本。 咨询师的主要工作是制作商务文本,每天需要制作大量的工作表、会议资料等。即使是从事这一职业的人,也要积累多年经验才能够做出清晰易懂的商务文本。如果你从事的工作不需要每天制作数量庞大的商务文本,那要达到这样的水平大约需要十年以上的时间。对于想立刻提高制作商务文本技能的人来说,这的确让人感到绝望。 缩短经验累积时间的方法 在面临绝望的同时,也存在解救的方法。那就是反复运用一些制作商务文本的技巧,即便这些技巧的数量有限,也能够在几个月内提高制作商务文本的能力。咨询师的收费之所以高,就是因为咨询师能在短时间内拿出比客户公司的员工更多的成果。就算是新手咨询…